Мы понимаем, что нельзя удивить клиента самой возможностью покупать Автозапчасти и Авто-товары у нас; на рынке огромное количество магазинов, ещё больше разнообразных продуктов и услуг. Единственное, что может заставить людей отличать одну компанию от другой — это качество обслуживания. Именно на этом мы сосредоточили своё внимание.
Пришел с возвратом в отдел автозапчастей, администратора Семина Романа не было на месте, сказали подождать, прошло сорок минут после чего он пришел и стал по хамски со мной общаться, на вопрос почему вас так долго не было он ответил: "Не ваше дело". Просто ужасное отношение к клиентам! Больше не приду в этот магазин.