Заказала ребенку куртку в интернет-магазине Кенгуру. Ладно, что спустя 2 дня только перезвонили, в обещанный день доставки (а интервал у них с 10 до 18), сижу и жду. Ни звонка, ни смс. Звоню сама. А оказывается моих позиций нет в наличии. Спрашивается: а зачем звонить и согласовывать доставку, если товара НЕТ. Оказывается, они согласовывают, что заказ они получили (и это через 2 дня после оформления), а не его наличие. И даже не перезванивают, когда выясняется, что позиции нет в наличии. Господа, вы позиционируете себя, как магазин элитной одежды премиум-класса, а обслуживание на уровне шарашкиной конторы. Не умеете работать, так и не стоит начинать!
Отзывы про магазины, это конечно, хорошо. Но, что говорить о тех же магазинах, когда во главе сети стоит отставной солдафон? Кричит, как полоумный, постоянно. В купе с ним там верховодит директор по рознице, в глаза белая и пушистая, за глаза - нагадит, не поморщится. Если с ней дружишь или подхалимничаешь, ты - хорош, а нет - сожрет. Я не угодила, не прогибалась, меня "ушли". Но в том, что я больше там не работаю есть огромный плюс. Я устроилась на хорошее место, в хорошую фирму, где людей ценят за их профессиональные качества, а не по принципу "дружу-не дружу".
К сожалению, не нашла где написать об отзывах от сотрудников, я являюсь сотрудником компании. Позвонив в офис уточнить один вопрос, секретарь на ресепшене (офис: ул. Василисы Кожиной)мне нахамила, отчитала! Я позвонила не в городскую поликлинику чтобы со мной так разговаривали, впредь буду решать свои вопросы другим путем, чтобы не попасть на эту особу! До этого случая было очень положительное впечатления об сотрудниках в офисе, например Пендраковская Екатерина (менеджер по персоналу) очень доброжелательная и приятная девушка.
Пыталась заказать вещи в интернет-магазине дисконт Кенгуру. Оказалось, что товар, предлагаемый со скидкой (детская куртка, заказ 506 от 31.02.2014 г.) отсутствует в магазине, но видимо для создания видимости ассортимента или в результате нерадивости сотрудников висит на сайте даже в нескольких размерах. Есть подозрение, что остальные товары интернет-дисконта, такие же мифические.
Заказала ребенку куртку в интернет-магазине Кенгуру. Ладно, что спустя 2 дня только перезвонили, в обещанный день доставки (а интервал у них с 10 до 18), сижу и жду. Ни звонка, ни смс. Звоню сама. А оказывается моих позиций нет в наличии. Спрашивается: а зачем звонить и согласовывать доставку, если товара НЕТ. Оказывается, они согласовывают, что заказ они получили (и это через 2 дня после оформления), а не его наличие. И даже не перезванивают, когда выясняется, что позиции нет в наличии. Господа, вы позиционируете себя, как магазин элитной одежды премиум-класса, а обслуживание на уровне шарашкиной конторы. Не умеете работать, так и не стоит начинать!