Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
Татьяна Егорова 26 апреля 2017 написал отзыв о Leroy Merlin Russia
Пользователь:
Татьяна Егорова
Поругал:
28.12.2013
Я 26 декабря совершала в вашем магазине, расположенном на Рязанском проспекте, покупки для ремонта. Мне необходимо было купить быстро много разнообразных товаров. А так как ваши магазины очень большие и быстро сориентироваться в них непросто, я попросила у ваших сотрудников в отделе информации сопровождающего, за, что заплатила 300 рублей. Ждать пришлось долго. Наконец, появился ваш сотрудник - Цыганков Сергей, который сходу начал мне хамить, изо всех сил выказывая свое недовольство и дурной характер. Все это было настолько возмутительно, что я вынуждена была отказаться от его услуг и даже написать жалобу. К счастью, мне дали другого сопровождающего - молодого человека по виду из Средней Азии, кажется, его зовут Аза, который мне очень хорошо помог разобраться во всех отделах и товарах, быстро закупить все необходимое и доставить на погрузку. Он был вежлив. Я обращаюсь к менеджерам по персоналу не только магазина на Рязанском проспекте, но и к другим, потому, что были прецеденты такого характера - ищешь продавца и не найдешь, не у кого спросить и проконсультироваться, очень долго обслуживают. Хочу добавить опять про магазин на Рязанке, потому, что свежо. Пожалуйста, отметьте у себя продавца на напольных покрытиях, у кого я 26 декабря покупала ламинат. Мне очень понравилось, что он был вежлив, дал дельный совет и обслуживал быстро и качественно. А в целом, мне очень нравятся ваши магазины, в которых большой и разнообразный ассортимент товаров. Только, пожалуйста, поставьте своих грузчиков на самовывозе, чтобы не приходилось бегать искать по улицам.
Я 26 декабря совершала в вашем магазине, расположенном на Рязанском проспекте, покупки для ремонта. Мне необходимо было купить быстро много разнообразных товаров. А так как ваши магазины очень большие и быстро сориентироваться в них непросто, я попросила у ваших сотрудников в отделе информации сопровождающего, за, что заплатила 300 рублей. Ждать пришлось долго. Наконец, появился ваш сотрудник - Цыганков Сергей, который сходу начал мне хамить, изо всех сил выказывая свое недовольство и дурной характер. Все это было настолько возмутительно, что я вынуждена была отказаться от его услуг и даже написать жалобу. К счастью, мне дали другого сопровождающего - молодого человека по виду из Средней Азии, кажется, его зовут Аза, который мне очень хорошо помог разобраться во всех отделах и товарах, быстро закупить все необходимое и доставить на погрузку. Он был вежлив. Я обращаюсь к менеджерам по персоналу не только магазина на Рязанском проспекте, но и к другим, потому, что были прецеденты такого характера - ищешь продавца и не найдешь, не у кого спросить и проконсультироваться, очень долго обслуживают. Хочу добавить опять про магазин на Рязанке, потому, что свежо. Пожалуйста, отметьте у себя продавца на напольных покрытиях, у кого я 26 декабря покупала ламинат. Мне очень понравилось, что он был вежлив, дал дельный совет и обслуживал быстро и качественно. А в целом, мне очень нравятся ваши магазины, в которых большой и разнообразный ассортимент товаров. Только, пожалуйста, поставьте своих грузчиков на самовывозе, чтобы не приходилось бегать искать по улицам.