Отвратительное обслуживание в Тольятти ТЦ "Омега".Два раза хотела приобрести товар, и оба раза обманывали. в декабре 2015. решила купить стенку "Мальта" два месяца промурыжили и в последний день предполагаемой доставки сообщают, что товар снят с производства, а за неделю до этого сообщили, что мой заказ запущен в производство. Товар приобретала в кредит, три месяца выплачивала долг и проценты за несуществующий товар. Данная организация месяц переводили деньги по кредиту в кредитную организацию. Сказали, что проценты которые я заплатила мне вернут. но в итоге ни какие проценты не вернули, сказали подавайте в суд. В итоге я три месяца платила за несуществующий товар и просто подарила деньги. Не связывайтесь с данной организацией, будьте осторожнее. Они очень умело убалтывают клиентов, а потом месяцами будете бегать, за товаром или деньгами. Договор №СМ04Д000000901 от 13.12.2015г. на имя Семыкина Елена Леонидовна. Заявление на возврат денежных среств в кредитную организацию от 22.01.2016г. деньги были переведены только 27.03.2016. После досрочного закрытия кредита, была получена справка  из кредитной организации о закрытии счета клиента и выдана справка для торговой организации о погашении основного долга и погашение процентов в сумме 3025.00. После чего мной было написано заявление от 02.03.2016 г. на возмещение уплаченных процентов в сумме 3025.00. По истечении 10 рабочих дней я перезвонила в магазин ТЦ "Омега" г. Тольятти (потому, что от них я звонка так и не дождалась), где мне ответили, что пришел отказ о выплате процентов, причин мне ни кто так и не мог озвучить,, продавец сказал подавайте в суд.Почему я должна была платить проценты за несуществующий товар, который я не получила по вине Вашей организации. Также было написано заявление от 22.01.2016 г.(претензия) в ней были описаны все мои претензии по данному договору, но ответа мне также ни кто не озвучил.Я сомневаюсь, что ее вообще отправляли на рассмотрение.Все документы, заявления имеются в наличии с отметкой Управляющей Ефремовой Мариной Сергеевной.