Положил деньги через терминал на киви-кошелек. Жду перевода 20 часов. Говорят, что предупреждал на экране. Никогда не пользуйтесь их услугами.

Оплатила коммунальные услуги в конце января. На 10 марта платеж не дошел.

Собирают с населения деньги посредством терминалов и не зачисляют по назначению - кидалово. С-Петербург, Политехническая ул. д., 17 кор. 1, терминал в салоне связи "СВЯЗНОЙ". Вследствие отсутствия предупреждения и др информации о невозможности зачисления денег посредством терминала "Мобил Элемент", мной было оплачено, а "Мобил Элемент" была совершена транзакция t0823_246956 и принята сумма 500 р. для оплаты моб. связи в адрес "Билайн" в 11:08 17.02.2015 г. согласно кассового чека. Однако ранее "Мобил Элемент" с 16.02.2015 г. был зафиксирован сбой в работе терминалов и невозможности перевода полученных ими средств. Кроме того 18.02.2015 торговая точка и терминал были демонтированы. Данные сведения о ликвидации терминала по данному адресу, и отсутствии перевода полученных средств были подтверждены операторами "Мобил Элемент" в разговоре по телефонам (812)406-7088, (495)646-7803, указанных в кассовом чеке №0108 док.00000108 К30 17-02-15 11:08. После моих неоднократных требований сотрудниками "Мобил Элемент" был составлен АКТ-868 и Заявка-91 от 20.02.2015 в 16:03, но в адрес провайдера "Билайн" на расч. счёте номера моего моб. телефона по-прежнему наблюдается отсутствие зачисления средств до настоящего времени 22.02.2015 г. Главный офис на ул. Электрозаводская 21 игнорирует жалобы и заявления, операторы призывают потерпевших к бездействию, всё устроено для присвоения средств полученных от населения - усматривается факт вымогательства и незаконного обогащения.

С-Петербург, Политехническая ул., д. 17, кор. 1, терминал в салоне связи "СВЯЗНОЙ". Вследствие отсутствия предупреждения и др. информации о невозможности зачисления денег посредством терминала "Мобайл Элемент", мной было оплачено, а "Мобайл Элемент" была совершена транзакция t0823_246956 и принята сумма 500 р. для оплаты моб. связи в адрес "Билайн" в 11:08 17.02.2015 г. согласно прилагаемой сканированной копии кассового чека. Однако "Мобайл Элемент" с 16.02.2015 г. был зафиксирован сбой в работе терминалов и невозможности перевода полученных ими средств. Кроме того 18.02.2015 торговая точка и терминал были демонтированы. Данные сведения о ликвидации терминала по данному адресу, и отсутствии перевода полученных средств были подтверждены операторами "Мобайл Элемент" в течение 3-х суток в разговоре по телефонам (812)406-7088, (495)646-7803, указанных согласно прилагаемой сканированной копии кассового чека № 0108 док. 00000108 К30 17-02-15 11:08. После моих неоднократных требований сотрудниками "Мобайл Элемент" был составлен АКТ-868 и Заявка-91 от 20.02.2015 в 16:03, но в адрес провайдера "Билайн" на расч. счёте номера моего моб. телефона по-прежнему наблюдается отсутствие зачисления средств до настоящего времени 21.02.2015 г. Все поля, отмеченные (*) мной заполнены, и в соц. сетях я не распространяю персональные сведения паспортные данные моб. телефон, это проверяется согласно указанной информации в кассовом чеке и базе "Мобайл Элемент", "Билайн".

Положил денег на трубу через терминал на каширском дворе, прошло 2 часа денег нет, все 3 номера указанные в чеке для связи не обслуживаются.

Положить деньги в электронный кошелек занимает 23 часа 59 минут. Первый раз вляпалась в ситуацию, что положить деньги в электронный кошелек QIWI - через терминалы этой компании - занимает до 24 часов - держат законный максимум! СПАСИБО! ХОТЬ бы объявления на терминалах написали "Мы будем переводить ваши деньги до 24 часов" - близко бы к ним не подошла!

Сотрудница офиса на Ясногорской 13 - Згамбердиева (Рожкова) Елена Вениаминовна - хамка редкостная. Мало того, что не пробила чек, так и не знает своего руководителя, не выдает книгу жалоб. На вопрос какая же вы работаете так, сказала "что руководству все равно, лишь бы деньги в кассу шли и вообще она тут главная". Кстати оплату за телефон и интернет на кассе в этом офисе брать отказываются.

Хотела оплатить жкх, результат - плюнула, развернулась, ушла! Еле сдержалась чтобы вслух не обматерить долбаный салон связи! Продавца-черепаху, которой всё все равно! У них покупка симкарт и денежные переводы вне очереди! А на остальных ВСЕ РАВНО! Зачем тогда эта услуга, если можно прождать фиг знает сколько времени! И почему в выходной день работает один человек?!

Неоднократно пользовался услугами перевода по адресу Волгоградский проспект, 82/37. В последний раз ( 23.12.2013)столкнулся с навязчивым сервисом и хамством менеджера Юлии при отправке перевода. В категорической форме было заявлено, что в обязательном порядке раз в месяц я должен приобретать сим-карту на сумму 100 руб. В ответ на мою просьбу разъяснить, где это написано и почему я должен это делать, менеджер в грубой форме высказалась, что " нигде, это я Вам говорю" и " какой особенный выискался, все платят, а он не хочет". Я позвонил в офис и рассказал о сложившейся ситуации. Офис-менеджер попросил передать трубку Юлии ( спасибо, что Юлия вспомнила, что я вообще существую в полуметре от неё). После указаний из офиса Юлия соблаговолила произвести перевод, но с условием, что я больше не смогу осуществлять операции в данном офисе. P.S. Кстати, мой перевод до сих пор не выполнен, хотя прошло уже 2 часа ( обычно это занимает минут 15).

Осталась недовольна обслуживанием вашего кассира. То сдачи нет. то скрепок нет, то клей украли. Порядок на месте- обязанность кассира. Молодая сотрудница считает, она должна деньги взять и чек отдать, а за разменом бегайте сами господа клиенты. 15-45 11 декабря м. Южная. Кировоградская ул.

Обратилась в офис на Бульваре Дм. Донского, 8 и на ул. Старокачаловская, 1, чтобы произвести денежный перевод. Услугами фирмы пользуюсь давно, но именно 1-3 декабря сотрудники отказали мне (ссылаясь на указ свыше), навязчиво заставляли купить sim-карту, мотивируя, что им зарплата идёт от продаж. Тогда зачем рекламировать другие услуги? Вынуждена буду обращаться в Отдел защиты потребителей.

Здравствуйте, дорогие граждане. Хочу вам поведать о филиале находящимся по адресу: Волгоградский просп., 82/37, стр. 2. Мы (я и моя девушка) начиная с субботы пытались оплатить коммунальные услуги, но нам на протяжении трёх дней в этом отказывали. На четвёртый мы приходим и нам заявляют, что оплата только через терминалы проходит, как вы догадались это делать теперь стало просто нам не нужно. Поскольку оплачивать надо округляя суммы этих квитанций, а разменивать они всегда на прочь отказываются. Ничего не показали и не объяснили, а тупо отправили в сбербанк. Со словами раньше можно было, а теперь нет. В этой смене находились нерусская сотрудница, девчонка и пацан. Три человека - обслуживание на полном нуле. Вот и получается господа - ЭТИ так называемые мобайл элемент стали специализироваться на вашем разводе, чтоб вы приобрели симкарту или телефон (плюс гарнитуру к нему), самое главное нерусские переводы. Бардак полный! Надеюсь это письмо дойдёт до их начальства и им минимум сделают выговор, а лучше уволить к чертям собачим! Нужно уметь быть вежливым и работать с людьми внимательнее, а не хрен знает как. Произошло это 8.10.13 в районе семи вечера. С уважением, Кузнецов П. А.

Вчера, 6-го сентября, в 14:53 сделала 2 платежа через терминал на Полюстровском, пр. 45 (в здании рынка). Деньги не поступили до сих пор (сейчас 6:15 утра) ни за интернет "твой интернет" ни на "киви-кошелек". Служба поддержки. Это и слов приличных даже нет! "У нас нет сбоев, ждите!" Очень информативно и лично мне "полезно". Рынок - место проходное, сколько и кроме меня обманутого народа. И все равно, хотя и факты многократные, ничего не предпринимают. Очень хочется наказать эту наглую контору!

Оплатила кредит, кассир ошиблась и отправила деньги вместо Ренессанс банка в Руссфинас банк. Пришлось приходить в салон после того как заметила ошибку, хамское отношение кассира, написала заявление на исправление ошибки. Звоню операторам в течение уже 2 недель, слышу только обещания, что переотправят. То они не могут отправить, т. к. не знают мой год рождения. То отправили и в течении суток, то трое мне говорят сумма будет в банке. Сегодня прошло трое суток, в банке денег так и не появилось. Банк зачислил меня в злостные неплательщики и назначил штрафы. На это я должна ехать в банк, брать выписку о штрафах и привезти в мабайл элемент. Почему я должна тратить свои нервы, силы и время из за ошибок сотрудников данной компании. Оплату производила Россошанская, 7-1, Москва.

Сегодня, 25.02.2013, положила деньги на телефоны детям, но ни один платеж не дошел (по 500 руб.). Выяснить почему не далось, оператор нес чушь, что платеж заблокирован, выяснить почему не удалось. Оператор еле отвечала на вопросы.