Новиков Сергей 26 апреля 2017 написал отзыв о МТК-МОБИЛ
Пользователь:
Новиков Сергей
Поругал:
11.10.2013
22.09.13 я приехал из, а 24.09.13 я приехал и написал заявление чтобы отключили роуминг. Но потом кто-то перезвонил и попросил включить обратно роуминг. Хотя я это не просил, зачем мне писать заявление, а потом через пять минут просить, чтобы включили роуминг обратно. Когда я спросил сотрудницу МТК как это возможно мне сказали, что это наша ошибка. Сотрудница сказала, что когда звонил другой абонент, чтобы его подключить к роумингу мы набрали ваш телефон ошибочно. Почему? не спрашивают паспортные данные клиентов, чтобы сделать, что либо по его номеру. И деньги так мне и не отдали, которые я положил на роуминг 1,500 рублей, хотя заявление я писал, чтобы мне вернули на руки. У меня очень много знакомых которые работают с МТК, они были в шоке, что твориться в фирме. Прошу разобраться в данной проблеме не хотелось доводить до суда, сумма 1.500 не большая, но здесь дело принципа. Мой телефон: 89057059007.
22.09.13 я приехал из, а 24.09.13 я приехал и написал заявление чтобы отключили роуминг. Но потом кто-то перезвонил и попросил включить обратно роуминг. Хотя я это не просил, зачем мне писать заявление, а потом через пять минут просить, чтобы включили роуминг обратно. Когда я спросил сотрудницу МТК как это возможно мне сказали, что это наша ошибка. Сотрудница сказала, что когда звонил другой абонент, чтобы его подключить к роумингу мы набрали ваш телефон ошибочно. Почему? не спрашивают паспортные данные клиентов, чтобы сделать, что либо по его номеру. И деньги так мне и не отдали, которые я положил на роуминг 1,500 рублей, хотя заявление я писал, чтобы мне вернули на руки. У меня очень много знакомых которые работают с МТК, они были в шоке, что твориться в фирме. Прошу разобраться в данной проблеме не хотелось доводить до суда, сумма 1.500 не большая, но здесь дело принципа. Мой телефон: 89057059007.