25 марта зашла в салон МТС оплатить связь и сделать замену сим-карты. Зашли в салон, консультант, а именно Огибалова Ксения (салон в городе Челябинск в начале кировки на остановке), сидит за компьютером, разговаривает не скромно по телефону, в зале два покупателя и я. На нас 0 внимания, когда я подошла к ней, она, не переставая разговаривать по телефону, отправила меня в терминал, оплата была по карте, с большой неохотой девушка приняла платеж, замену сим-карты отказалась делать, заявив, что не работает программа и вообще интернет не работает (хотя платеж поступил сразу).