Роман 26 апреля 2017 написал отзыв о Независимость BMW
Пользователь:
Роман
Поругал:
02.12.2013
Собрались Купить Х5М в Конторе БМВ. "Независимость" С его Убогим обслуживанием. Дело было так, записался на тест-драйв Х5М к менеджеру Одинцову Михаилу с 14-00 по 15-00, позвонили ему заранее, он перенес тест-драйв якобы автомобиль был занят! Дальше этот менеджер нам предложил приехать или созвонится к 18-00, но его звонка так и не поступило, мы приехали сами к этому дилеру в 18-30! Этот менеджер в это время обслуживал клиентов, мы его прождали 2 часа. Когда я уже не выдержал и подошел к нему. Мол что за фигня! Он сказал, что через 3 мин. подгонит машину к центральному входу. Собственно мы спустились туда, прождали 15 мин. и поехали домой! И они, до сих пор, даже и не перезвонили! Хотя мы все документы на тест-драйв оформили! Мое мнение: менеджер и в частности вся компания Независимость - помойка. Ширпотреб, а не дилер. Нулевой подход к клиенту, им было выгоднее продать 2-а автомобиля, а меня кинули. Хотя можно было подозвать и другого менеджера! П.С.: Этот менеджер перезвонил в 21-42. Это ж совсем... офигел! Ему мало того надо голову отломать за такое поведение, я же не ручку приехал покупать! Со своими менеджерами все желание пропало покупать автомобиль!
Собрались Купить Х5М в Конторе БМВ. "Независимость" С его Убогим обслуживанием. Дело было так, записался на тест-драйв Х5М к менеджеру Одинцову Михаилу с 14-00 по 15-00, позвонили ему заранее, он перенес тест-драйв якобы автомобиль был занят! Дальше этот менеджер нам предложил приехать или созвонится к 18-00, но его звонка так и не поступило, мы приехали сами к этому дилеру в 18-30! Этот менеджер в это время обслуживал клиентов, мы его прождали 2 часа. Когда я уже не выдержал и подошел к нему. Мол что за фигня! Он сказал, что через 3 мин. подгонит машину к центральному входу. Собственно мы спустились туда, прождали 15 мин. и поехали домой! И они, до сих пор, даже и не перезвонили! Хотя мы все документы на тест-драйв оформили! Мое мнение: менеджер и в частности вся компания Независимость - помойка. Ширпотреб, а не дилер. Нулевой подход к клиенту, им было выгоднее продать 2-а автомобиля, а меня кинули. Хотя можно было подозвать и другого менеджера! П.С.: Этот менеджер перезвонил в 21-42. Это ж совсем... офигел! Ему мало того надо голову отломать за такое поведение, я же не ручку приехал покупать! Со своими менеджерами все желание пропало покупать автомобиль!