В 1992 году именно с марки Volvo началась история Группы компаний «Независимость», и на протяжении многих лет мы являемся ведущим дилером шведского автомобильного концерна на российском рынке. В своей работе компания «Независимость» руководствуется одним принципом – максимально удовлетворять все потребности и превосходить ожидания клиентов.
Накипело конечно, полный бардак и название свое независимость оправдывает, независимость от законов и своих обещаний. 28 апреля 2015 оплатили предоплату в размере 10 тыс. руб за мазда 6 2,5. 6 мая внесли 100% оплату за машину. Чернов Арсений, менеджер))) обещал, что в течении 10 рабочих дней придет ПТС и мы сможем забрать машину. Сегодня 29 мая ПТС так и не выдали. Звоним, требуем, но ответ один, либо ждите 2-3 дня, либо пишите претензию. Смешно. Отговорка Чернова на вопрос, где находится ПТС: "я не знаю." Следовательно просто деньги ушли неизвестно куда и ПТС не выкуплено. Разговаривали с неким Константином, директор по продажам, он тоже внятно ничего сказать не может. Странно как-то, видимо какие-то мистические силы вмешались,)))) более того, копии ПТС тоже не предоставляют, либо на наши деньги выкупили ПТС предыдущих покупателей, а мы ждем когда за нами купят машину, чтобы они наше ПТС выкупили, так пишут на многих форумах, что независимость так и поступает, финансовая пирамида. Просили соединить с ген. директором, которому видимо всё равно, что происходит с деньгами клиентов и репутацией салона, но тоже странным образом связь с ним невозможна, никто ничего решать не хочет и не будет. Все только в наших руках, за три недели переговоров ни разу обещания, мы вам перезвоним, они Ни Разу не перезвонили. Мы постоянно им звоним, ездим, тратим деньги на такси и свое время. Теперь говорят 2 июня все будет, смешно конечно, до этого они говорили. Им месяц закрыть надо и машину срочно нам отдать, более того, Арсений Чернов стал хамить, можно подумать мы сто рублей машину отдали. Отдали 1 млн. 385 тыс. 500 руб. Поедем в понедельник, 1 июня, с телевидением и СМИ. Пусть посмотрят, как на людях деньги эта независимость делает.