Была недавно в магазине "Нотик" по совету подруги. Приобрела смартфон Lenovo P70 для подарка мужу на 23 февраля. Позвонила в call-centre, где мне все отлично подобрал консультант Александр и вечером я заскочила в магазин на Рижской, т. к. недалеко работаю. Мне также подробно все показали-рассказали. Я ушла из магазина в хорошем настроении. Спасибо ребятам за терпение и профессионализм. Конечно же была не в последний раз.
Покупал в декабре у них ноутбук MSI (чек 19872). Понравилось обслуживание. Всё без лишнего впаривания. Сразу видно ребята знают товар. При мне его разобрали, добавили памяти, заменили жесткий диск на SSD. Счастлив, как слон, так и надо работать!
Достаточно давно являюсь клиентом данной компании и уже давно собирался рассказать об этой компании. Еще ни разу не сталкивался с некомпетентной консультацией и халатностью, хотя понимаю, что иногда с нами клиентами бывает сложно. Консультанты на телефоне работают четко и быстро и очень доступно, доставки возятся оперативно, они приезжали на следующий день после заказа. Надеюсь на продуктивное сотрудничество в будущем.
Покупаю электронную технику в магазине НОТИК с 2009 г. и по н. в. За все это время было приобретено достаточно много ноутбуков и планшетов, брал как себе лично так и на организацию (безнал). Был конечно брак одного ноутбука, но за короткий срок обменяли без всяких проблем тоже большой плюс. Широчайший ассортимент товара, если нет редкой модели ноутбука и его нет в продаже, а вам нужен именно этот ноут то под Вас его закажут (3-4 дня). Персонал вежливый и ненавязчивый, грамотно относятся к своим клиентам. Рекомендую данный магазин своим друзьям и близким.
Искал игровой ноут: благодаря нормальным ценам и профессионализму менеджера (видимо сам "в теме") затарился наикрутейшей мышкой, хотя до этого думал постепенно обновляться. Кроме того, таскаю с прошлого года рюкзак, купленный в Нотике за копье - качественный, спасибо менеджеру на Рижской Александру. Доставку не пробовал. Был в магазинах на Курской, и на Рижской. Персонал везде вежливый, молодой, не тупят, предлагают варианты под любые запросы. Расплачиваться картой можно.
Сегодня купил ноутбук с поломанной кнопкой вверх. Обнаружил через полчаса после ухода курьера. По телефону мне "любезно предложили" самому ехать и сдавать его на экспертизу на 10 дней. Отлично - купил нотик. Курьер когда вытаскивал ноут из коробки, я заметил, что на металлической крышке видны видны чужие "пальцы". Из чего делаю вывод, что продавец был в курсе того, что товар бракованный.
Позвонил в данный магазин с целью выяснить конкретные детали по ноутбуку Lenovo Z510. Спросил есть ли второй слот для жесткого диска, а также какой разъем sata 2 или sata 3, на что тут же получил наглый ответ, что менеджер не знает и вообще трубку бросили. Как это понимать? Что за отношение?
Все понравилось. Я и друзья покупали там в разное время три ноутбука, а в декабре 2013 - планшет Asus Nexus 7 2013. Планшет забронировали на мое имя, приехал, купил, все четко. Не было wifi проверить - единственный минус, проверял уже дома. Хороший магазин, недалеко от метро, товар сертифицирован.
Все время покупал в это магазине ноутбуки и смартфоны, но некогда не сталкивался с браком. 07.05 купил ноутбук Acer aspire v5 (номер чека К0000006496) в 17:10. Продавец включил, минуты две посмотрел, как мне показалось все работает. Пришел домой (живу через дорогу) включил, хотел в интернет войти, запустил wi-fi, он стал зависать (само собой в магазине я этого проверить не мог). 17:40 принес в сервис (он там же). Посмотрели, согласились, НО тут то все и началось. Мне сказали, что это моя вина и его заберут на экспертизу. Экспертиза у них 10 дней. Я понимаю, если я его через неделю принес, но прошло 30 минут. Подумайте, покупать у них или нет, но когда дело касается сервисного обслуживания, можно увидеть обратную сторону магазина. Теперь я сомневаюсь по поводу 10 дней, не удивлюсь если месяц продержат.
Первый ноут я покупал здесь 9 лет назад. И сейчас, как и 9 лет назад, получил квалифицированную консультацию. Персонал настроен к покупателям крайне доброжелательно. В моем присутствии было проведено тестирование всех узлов ноутбука.
Решил купить у этих людей планшет. Он оказался полностью не русифицированный. Ставить руссификатор мне не хотелось. Я на следующий день повёз его обратно поменять или забрать деньги. В итоге мне сказали, что товар технически сложный и гарантия на него не распространяется. В итоге результат - планшетом я не пользовался, он провалялся год в шкафу и потом был слит на Совке за бесценок. Ребят с таким отношением к покупателям вы себе репутацию очень портите. Много где закупаюсь аппаратурой и такой негатив только в "Нотике"!
Сделал в этом магазине очень много покупок за последние 3 года и для работы и для себя. Описываю последний эпизод. Приобрел довольно дорогой - 50 000р. (по моим меркам) моноблок Lenovo для работы. Комп стал как то неприятно гудеть, резонируя со столом - короче дискомфортный звуковой фон (опять же с моей точки зрения!). Повез сдавать, честно говоря без надежды вернуть. В отделе рекламаций выслушали, посмотрели, без разговоров и замечаний оформили возврат средств, а в магазине через дверь оперативно нашли замену на завтра и сопроводили реально нужными и грамотными консультациями. В итоге - никаких противоречий по поводу моего неудовлетворения товаром и мгновенное решение по поводу замены аппарата + на следующий день я с профессионально подобранным новым аппаратом! Спасибо сотрудникам за сбереженные нервы и время.
Через час после покупки ноутбука обнаружил повреждение матрицы! При покупке не включал - сам виноват, но магазин должен отвечать за качество товара! В обмене отказали в грубой форме! Порадовали только приемщики на ул. Гиляровского, д. 68, но они ничего не решают, к сожалению. Женщина "администратор" не имеет навыка общения с людьми, производит впечатление торговца пирожками! Очень разочарован!
Была недавно в магазине "Нотик" по совету подруги. Приобрела смартфон Lenovo P70 для подарка мужу на 23 февраля. Позвонила в call-centre, где мне все отлично подобрал консультант Александр и вечером я заскочила в магазин на Рижской, т. к. недалеко работаю. Мне также подробно все показали-рассказали. Я ушла из магазина в хорошем настроении. Спасибо ребятам за терпение и профессионализм. Конечно же была не в последний раз.