Ноу-Хау
55 x

НОУ-ХАУ – это более 110 магазинов мобильной электроники, расположенных в лучших торговых центрах Москвы и Московской области, а также интернет-магазин с выгодными условиями доставки и оплаты. В НОУ-ХАУ можно не только купить технику, но и получить высококвалифицированную консультацию по выбору и использованию устройства. Специалисты НОУ-ХАУ настроят все необходимые функции и установят в устройства программы.

Анастасия 26 апреля 2017 написал отзыв о Ноу-Хау
Пользователь:
Анастасия
Поругал:
15.03.2017

9 января 2017 года я приобрела у этой чудо компании «Мибиленд», а именно в магазине НОУ ХАУ Ростокино «Золотой вавилон» АЙФОН 7 на 128 gb за 60990 сумма за телефон была оплачена сразу наличными, и в течение недели обнаружила дефект, а именно: раз в день перестал загораться дисплей при нажатии на кнопку «НОМЕ», при этом кнопка функционировала, конечно я обратилась в магазин, они предложили мне сдать телефон на проверку качества (я не с первого раза по ДОБРОМУ СОВЕТУ Директора магазина Алены сдала его, так как она предложила мне САМОЙ сдать его в сервисный центр уверив в том, что так быстрее (потеряла только время), но в авторизованном сервисном центре на НОВОЙ ПЛОЩАДИ 10 (на сайте APPLE Россия он выделен как PREMIUM, там на изложенную проблему вообще заявили, что недостаточно оснований у вас принять) вот ссылка на их сайт www.mclabs.ru. В общем со второго раза приняли телефон проверяли 10 дней и установили, что данный недостаток возник по причинам за которые потребитель не отвечает (БРАК), но не является существенным и подлежит устранению сославшись на статью 18 «Закона о защите прав потребителя» и предлагают устранить через авторизованный сервисный центр... При этом оформляя телефон на проверку качества 20 февраля «ЛУЧШИЕ ЭКСПЕРТЫ» как гласит их слоган, продавец молодой человек заявил, что ТЕЛЕФОНЫ ЗАКУПАЮТСЯ ГДЕ ПОДЕШЕВЛЕ, значит г-ну БАЧУРИНУ А. А. (ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР) все равно какие телефоны продавать возможно он изначально закупает телефоны с несущественным браком, в последствии ссылаясь на законодательство РФ и отказывает в возврате денег через претензию с заготовленным шаблонным ответом. Кстати телефоном я попользовалась только 21 день, и более 20 дней он находится у них. НЕ СОВЕТУЮ Я ВАМ НЕСТИ СВОИ ДЕНЬГИ В ЭТУ КОМПАНИЮ…

Ответить
Каталог магазинов