29.05.2014 г. решила заказать обувь (сандали детские с пауком и бежевые сандали) размер 19 см. В интернет-магазине девушка помогла с размером определиться и все воодушевленно рассказала, посоветовала обратиться на Ткацкую в магазин, т. к. нам нужны еще и стельки индивидуальные. В магазине по телефону рассказали о моделях какие есть и отложили что нам нужно было и в этот день можно было стельки ребенку заказать. Мы приехали, с обувью сразу определились, а вот со стельками я встала в стопор. Приезжали мы на 3D, а скан не мог определить места нужные, короче маленький вес у сына. В итоге техник стал как-то определять какие стельки сделать без 3D. Потом после моего уперства против таких стелек пришел врач и все доступным языком объяснил, что нужно для ножек и что они для этого в итоге сделают. Начитавшись негативных отзывов я поехала с чувством подвоха и развода. Уперлась в 3D, хотя раньше никогда так не делали индивидуалки. Спасибо доктору, который показал для чего именно нужна индивидуалка и как ножка прямо начинает ходить. И не важно как именно будет изготовлено это изделие, лишь бы приносило здоровье моему ребенку. Сандалики мы купили со скидкой 30% в честь дня защиты детей! Двое сандалей обошлись в 4200 р. - это смешная цена для такого качества! Ребенок тащится от сандалей с паучком. В сандалях есть стелька, но ее можно вытащить для индивидуальной стельки. У моего ножки тонкие, но сандалики хорошо затянулись. Главное пятка и внутренняя сторона жесткие и держат отлично наши завалы. Мы вышли счастливые от покупки, заказа стелек и хорошего обслуживания всеми с кем пришлось пообщаться в магазине, а шли с боем против злостных продавцов, врачей и техников)))! На радости я забыла пакетик с документами и паспортом. Мне вечером пришли смс, что звонили из магазина, а утром до начала работы дозвонились и сообщили, что оставила паспорт у них в магазине.
Привезла тетю-инвалида на прием, ей 79 лет, были записаны на 13.30. Ждем уже 1 ч. 50, конца не видно.
19.07 сделала повторный заказ, только 24.07 мне сообщили о ее отсутствии, и то только после моего письма. Сделала перезаказ на другую модель, подороже - вроде есть на складе. 29.07 - оформили заказ, 30.07 - оплатила в СберБанке, сегодня 2.08! А деньги не дошли до их банка. Ни обуви, ни ответа, ни простых человеческих объяснений. Даже разговор с менеджером за мой счет - обычно в интернет-магазинах перезванивают. О качестве еще ничего не могу сказать - обуви нет в руках, но и этот аспект я не оставлю без оценки. Все странно.
Заказал Артикул: 22173 КП (!), с указанием размера и стоимости, для ребёнка обувь. Через сутки прислали письмо, мол извиняйте такой модели нема. Заказ прошёл, но фактически обуви нет. ФРИКИ! Так уже давно никто не работает на инетпродажах.
Сегодня была в студии госпожи Волковой. В процессе общения с продавцом, у меня возникло чувство как-будто я попала в магазин эпохи СССР. Продавщица с безумно недовольным видом ткнула мне на полку в интересующие меня товары. При этом на мой вопрос о наличии обуви нужного мне размера, эта дама на повышенных тонах стала мне вещать, что дескать она только из отпуска и понятия не имеет, что где лежит. Осталось ей только добавить - "зачем вы вообще сюда приехали?" Мне, покупателю, совершенно безразлично из отпуска она или вообще не отдыхала. После этого прекрасного общения, я нашла в интернете салон соверешенно другой фирмы. Приехав туда, продавец прекрасно меня обслужил - рассказал про все особенности детской ортопедической обуви (при этом я ее даже не просила об этом), подобрала нужную мне модель. С удовольствием поеду туда за зимними ботинками, но не к Волковой!
Переступив порог компании, сразу смутила ситуация: несчастная пожилая женщина объясняет сотруднице компании, что ей не могут изготовить ее обувь уже несколько месяцев, а она уже устала ждать и просто хочет вернуть свои деньги. На, что сотрудница хамским тоном отвечает ей, что никаких денег не вернут, пусть она ждет и на неделе ей изготовят ее обувь. Дальше веселее, это видимо такая политика у них, они любят халяву, любят бесплатную рабочую силу, поэтому на всем стараются сэкономить. Порадовал их плакат в офисе: Ортомода любит Вас. Ортомода любит Ваши деньги, но уж точно не Вас, поверьте. Главная цель высосать по-больше ваших денег за непонятное качество и отвратительный дизайн.
Хочу высказать слова благодарности продавцу в салоне г. Егорьевска! Наша семья постоянные покупатели и с большим удовольствием ходим за покупками в этот небольшой, но уютный кабинет. Продавец всегда вежливая и обходительная, побольше бы таких людей в других магазинах. Такое в наше время редкость! По обуви тоже нареканий нету, но хотелось бы видеть почаще новые модельки для детей! Спасибо фирме за всё!
21.05.2013 г. ездила в Ортмоду. Хотела заказать обувь за свой счёт. А когда приехала оказалась в списках записанных меня нет. Они просто не по человечески обращаются к платным клиентам. А, что говорить про других. Люди, не обращайтесь туда. Я была в ужасе.
Я очень довольна зимними ботинками от Ортомоды. У меня было так много требований к ботинкам, что я даже не ожидала, что найду такие. Однако эти ботинки просто идеальны для широкой проблемной стопы: 1. Мыс, ну очень широкий - именно то, о чем мечтали мои ножки. 2. Шнурки - для моего высокого подъема. 3. Плюс молния - для удобства, не надо каждый раз шнуровать. 4. Удобная танкетка. 5. Густой мех. 6. Нет швов по бокам - там, где обычно жмет пальцы. Спасибо вам! Только просьба - хотелось бы еще такие же, но без меха - на весну/осень, а то не в чем было весной ходить.
29.05.2014 г. решила заказать обувь (сандали детские с пауком и бежевые сандали) размер 19 см. В интернет-магазине девушка помогла с размером определиться и все воодушевленно рассказала, посоветовала обратиться на Ткацкую в магазин, т. к. нам нужны еще и стельки индивидуальные. В магазине по телефону рассказали о моделях какие есть и отложили что нам нужно было и в этот день можно было стельки ребенку заказать. Мы приехали, с обувью сразу определились, а вот со стельками я встала в стопор. Приезжали мы на 3D, а скан не мог определить места нужные, короче маленький вес у сына. В итоге техник стал как-то определять какие стельки сделать без 3D. Потом после моего уперства против таких стелек пришел врач и все доступным языком объяснил, что нужно для ножек и что они для этого в итоге сделают. Начитавшись негативных отзывов я поехала с чувством подвоха и развода. Уперлась в 3D, хотя раньше никогда так не делали индивидуалки. Спасибо доктору, который показал для чего именно нужна индивидуалка и как ножка прямо начинает ходить. И не важно как именно будет изготовлено это изделие, лишь бы приносило здоровье моему ребенку. Сандалики мы купили со скидкой 30% в честь дня защиты детей! Двое сандалей обошлись в 4200 р. - это смешная цена для такого качества! Ребенок тащится от сандалей с паучком. В сандалях есть стелька, но ее можно вытащить для индивидуальной стельки. У моего ножки тонкие, но сандалики хорошо затянулись. Главное пятка и внутренняя сторона жесткие и держат отлично наши завалы. Мы вышли счастливые от покупки, заказа стелек и хорошего обслуживания всеми с кем пришлось пообщаться в магазине, а шли с боем против злостных продавцов, врачей и техников)))! На радости я забыла пакетик с документами и паспортом. Мне вечером пришли смс, что звонили из магазина, а утром до начала работы дозвонились и сообщили, что оставила паспорт у них в магазине.