Аптека на ул. Дугина, г. Жуковский, некомпетентный продавец-консультант вместо геля для новорожденного моей жене с плохим зрением всучила тоник той же фирмы. Таким образом, ввела потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств товара. При повторном посещении аптеки и предъявлении претензии оказалось, что заведующая на рабочем месте отсутствует. Пришлось оставить претензию в книге жалоб и предложений, а также оставить свой контактный телефон. Чек был в наличии и защитный колпачок не поврежден. Когда моя жена (НАХОДИТСЯ НА ДЕВЯТОМ МЕСЯЦЕ БЕРЕМЕННОСТИ) посетила аптеку, заведующая в грубой форме накричала на нее и отказалась вернуть деньги, предложив исключительно обмен товара на другой.