Компания «Пеликан-Авто» работает на российском автомобильном рынке с 1996 года.
В 2004 году Компания «Пеликан-Авто» получила статус официального дилера Nissan.
В 2009 году Компания «Пеликан-Авто» начала продажи коммерческого транспорта Nissan LCV.
Ежегодно Компания «Пеликан-Авто» продаёт более 5 000 автомобилей и обслуживает на сервисе около 3 000 автомобилей в месяц.
Современная организация обслуживания клиентов, высокий уровень профессионализма специалистов и значительный опыт работы позволили Компании добиться высоких результатов.
Успехи Компании «Пеликан-Авто» отмечены представительством Nissan Motor Rus. Среди наград «Пеликан-Авто», полученных от представительства, дипломы «За первое место по качеству обслуживания клиентов», «За лучший результат по продаже запасных частей и аксессуаров в Москве», «Лучший дилер Москвы по программе кредитования Nissan Finance».
Компанию «Пеликан-Авто» ценят как надёжного партнёра — Nissan Motor Rus. поручает «Пеликан-Авто» проведение предпилотных и пилотных проектов по внедрению инновационных решений. Компания «Пеликан-Авто» — первый дилер Nissan, участвовавший в запуске программы розничного финансирования Nissan Finance и новых сервисных проектов.
В настоящее время в Компании работают более 700 сотрудников. «Пеликан-Авто» — Компания с молодым коллективом, основу которого составляют люди 30-35 лет. Внутри Компании созданы все условия для повышения квалификации персонала, постоянно проводятся стажировки и тренинги, как по программам производителей, так и по внутренним корпоративным программам.
Коллектив Компании «Пеликан-Авто» участвует в различных спортивных мероприятиях. В Компании создан футбольный Клуб «Пеликан».
Компания «Пеликан-Авто» поддерживает ряд социальных программ и благотворительных проектов. Более 10 лет Компания помогает Общероссийской общественной организации «Ассоциации молодых инвалидов России «Аппарель». Мы поддерживаем ряд социальных программ Управы Северного округа г. Москвы. Под патронажем «Пеликан-Авто» находятся 9 пеликанов Московского зоопарка.
В апреле 2013 года состоялось официальное открытие нового дилерского центра Nissan, Группой Компаний «Пеликан-Авто», который расположен на пересечении Алтуфьевского шоссе и МКАД, внешняя сторона. Новый центр Nissan стал вторым дилерским центром «Пеликан-Авто» в Москве – его общая площадь составляет 7 000 кв. м, здесь представлен весь модельный ряд легковых и коммерческих автомобилей этой марки.
За высокие достижения в 2012 г. – награждены Глобальной премией (Nissan Global Award) и Национальной премией (Nissan National Award). Призерами по этим премиям становятся дилеры, выполнившие следующие показатели в работе: планы продаж новых автомобилей, запасных частей и аксессуаров, критерии по качеству обслуживания клиентов и по поддержанию доли рынка в своей зоне ответственности на уровне не ниже целевого.
По результатам 2012 года наш дилерский центр стал «Хрустальным призером» по качеству обслуживания клиентов.
Кому-то процесс покупки совершенно не доставляет удовольствия. А мне лично нравится. Именно сам процесс, а не за то, что все услужливые, менеджеры лебезят и любыми способами пытаются впарить допы, да подороже. За всю мою жизнь поменял всего 4 автомобиля. И уже стал наученным, вошел в азарт, так сказать. Так как я парень уже с опытом, то в любом случае досконально изучал выбранную модель сначала, заранее, месяца за 4 перед покупкой. Потом ты уже подкованный со всех сторон по приезду в салон, начинаешь с особым удовольствием тестировать этого менеджера на прочность. Его работа ведь проста: петь дифирамбы о жизненно-важной защите картера (про которую он практически по сути ничего не знает), о том, что без многих допов вообще не обойтись, а уж про скидки вообще молчу. Нам уже недостаточно вежливости, услужливости, клиентоориентированности, чай/кофе и т. д. Нужно, чтобы менеджер был компетентным, своего рода автомобильной энциклопедией, хорошо подкованным и в первую очередь консультантом, а не продавцом, втюхивающим машины и думая о своей заработанной копейке. И вот три недели назад купил Nissan Murano, естественно, у официального дилера. И вот тут моему удивлению не было предела. После проведения двух тест-драйвов в Пеликан-Авто. После выбранной комплектации, Murano 3, 5, 4WD XE CVT. Меня не упрашивали, что-то дозаказывать. Предлагали варианты только после того, как я сам интересовался тем или иным оборудованием. Никто не накидывался, никто не заставлял посмотреть, попробовать. Даже как-то странно. Видимо, пока прошло несколько лет с момента, как я приобрел предыдущую машину, в автомобильном рынке усвоили, что покупатель изначально приходит со своим списком требований и заранее знает то, что он хочет. Полагаю, что это скорее теперь соблюдается во многих салонах. Но точно могу сказать, Пеликан-Авто яркий пример того, как сегодня нужно правильно продавать автомобили.