Компания «Пеликан-Авто» работает на российском автомобильном рынке с 1996 года.
В 2004 году Компания «Пеликан-Авто» получила статус официального дилера Nissan.
В 2009 году Компания «Пеликан-Авто» начала продажи коммерческого транспорта Nissan LCV.
Ежегодно Компания «Пеликан-Авто» продаёт более 5 000 автомобилей и обслуживает на сервисе около 3 000 автомобилей в месяц.
Современная организация обслуживания клиентов, высокий уровень профессионализма специалистов и значительный опыт работы позволили Компании добиться высоких результатов.
Успехи Компании «Пеликан-Авто» отмечены представительством Nissan Motor Rus. Среди наград «Пеликан-Авто», полученных от представительства, дипломы «За первое место по качеству обслуживания клиентов», «За лучший результат по продаже запасных частей и аксессуаров в Москве», «Лучший дилер Москвы по программе кредитования Nissan Finance».
Компанию «Пеликан-Авто» ценят как надёжного партнёра — Nissan Motor Rus. поручает «Пеликан-Авто» проведение предпилотных и пилотных проектов по внедрению инновационных решений. Компания «Пеликан-Авто» — первый дилер Nissan, участвовавший в запуске программы розничного финансирования Nissan Finance и новых сервисных проектов.
В настоящее время в Компании работают более 700 сотрудников. «Пеликан-Авто» — Компания с молодым коллективом, основу которого составляют люди 30-35 лет. Внутри Компании созданы все условия для повышения квалификации персонала, постоянно проводятся стажировки и тренинги, как по программам производителей, так и по внутренним корпоративным программам.
Коллектив Компании «Пеликан-Авто» участвует в различных спортивных мероприятиях. В Компании создан футбольный Клуб «Пеликан».
Компания «Пеликан-Авто» поддерживает ряд социальных программ и благотворительных проектов. Более 10 лет Компания помогает Общероссийской общественной организации «Ассоциации молодых инвалидов России «Аппарель». Мы поддерживаем ряд социальных программ Управы Северного округа г. Москвы. Под патронажем «Пеликан-Авто» находятся 9 пеликанов Московского зоопарка.
В апреле 2013 года состоялось официальное открытие нового дилерского центра Nissan, Группой Компаний «Пеликан-Авто», который расположен на пересечении Алтуфьевского шоссе и МКАД, внешняя сторона. Новый центр Nissan стал вторым дилерским центром «Пеликан-Авто» в Москве – его общая площадь составляет 7 000 кв. м, здесь представлен весь модельный ряд легковых и коммерческих автомобилей этой марки.
За высокие достижения в 2012 г. – награждены Глобальной премией (Nissan Global Award) и Национальной премией (Nissan National Award). Призерами по этим премиям становятся дилеры, выполнившие следующие показатели в работе: планы продаж новых автомобилей, запасных частей и аксессуаров, критерии по качеству обслуживания клиентов и по поддержанию доли рынка в своей зоне ответственности на уровне не ниже целевого.
По результатам 2012 года наш дилерский центр стал «Хрустальным призером» по качеству обслуживания клиентов.
У меня серьезная претензия к работе автосервиса Пеликан Авто на Дмитровском шоссе! За три недели до нового года сдала машину (Nissan Qashqai) в ремонт, переборка двигателя - сумма ремонта ~ 150 тыс рублей. По акции мне предложили замену бензонасоса, я согласилась. Ремонт продлился до самого нового года, но ничего, приехали забирать машину, деньги с нас взяли, машину выдали. Но машина не едет! Не подключили коробку. Этот недочет был исправлен. Далее мы уехали на этой машине за 120 км от Москвы, как выяснилось, когда мы приехали в точку назначения, из машины лился бензин! Из-за не качественной установки бензонасоса бензин лился под заднее сидение и дальше вытекал из под днища машины. Как все понимают езда на такой машине опасна! Я позвонила в Пеликан Авто, мне сказали, что ехать на такой машине нельзя! Эвакуатор предоставить мне не могут, и я должна нанять его на свои деньги и если будет доказано, что это не моя вина затраты мне компенсируют. В итоге мастер посоветовал, что можно сделать чтобы бензин не лился и мы исправили все на месте. Мастер сказал по телефону, что видимо это плохое соединение. Сегодня когда я поехала на этой машине из Тверской области в Москву и заправила машину на заправке бензин полился вновь! Огромная лужа уже из совершенно другого места! Мы доехали до Пеликана, нас встретили веселым смехом! Как это вы так доехали, удивительно, сказали сотрудники салона! Мастер который занимался ремонтом машины сказал, что возможно эта поломка возникла из-за неправильной эксплуатации автомобиля! И пока не доказана вина салона, я должна подписать бумагу на диагностику и на оплату диагностики. В итоге конечно же оказалось, что деталь была установлена не верно! Поставили все с грязью! Бензин со временем промыл грязь и стал вытекать! + прокладка между деталями была смята! В итоге: никаких извинений! откровенный смех! и полное не уважение! В салоне Пеликан Авто на Дмитровском шоссе - мы приобрели автомобиль Nissan X-Trail за 1, 5 миллиона рублей, ремонтировали этот самый Nissan Qashqai за 150 тыс рублей и мне кажется мы достойны хотя бы извинений! Пишу это сообщение, чтобы в такую ситуацию не попали другие клиенты Пеликана!