Достоинства: Отсутствуют Недостатки: - Вы не получите никакой информации о вашем заказе после внесения предоплаты. - Вы не сможете дозвониться ни по одному телефону (просто не берут трубку), кроме как до магазина, принявшего заказ. - В магазине Вам не ответят ни на один вопрос, так как они звонят по тем же телефонам, где не берут трубку. - Вы не получите заказ в оговоренные сроки. - Вы не получите комплект заказка (мебель, фурнитура, доп. оборудование) в первый приезд. Вам без вариантов недопоставят (забудут, не будет, потеряют и пр.) часть поставки. - Вы никогда не свяжетесь руководством компании, если не доедете ножками до Щелково. Комментарий: Очень рекомендую обойти эту компанию стороной, если Вам не безразлично Ваше время. Мой опыт: 1. Просрочка по заказанной кухне - 2 месяца с учетом постоянного прессинга продавцов (по личному мобильному телефону) и гарантийного отдела (письменными претензиями). Без прессинга планируемая просрочка составляла больше 3 месяцев. Планируемый срок поставки - 25 рабочих дней. 2. Продавцы не обладают никакой связью с производством. Их цель - только принять деньги. После этого они Вам ничем не помогут. 3. Связь с фактическим поставщиком отсутствует. Будьте готовы, что Вы не сможете дозвониться до Роникон (именно до поставщика) ни по одному телефону. Они просто не берут трубки. Связь односторонняя - когда Вам звонит "робот" сказать, что дата доставки - через 3 недели. Потом еще через 3. А в день поставки, что приедет только половина, а остальное - через месяц. Никаких деталей Вы не получите. 4. Опытным путем выяснено, что способ взаимодействия с этой компанией исключительно претензионно-ультимативный со ссылкой на законодательство РФ: - пишется письменная претензия с требованиями (поставить, информировать, перезвонить и пр. с указанием на пункты законов, почему они обязаны это сделать) - указывается срок исполнения требований - приводится ответственность в соответствии с законодательством (неустойка, пени, штраф, расторжение договора и пр.) - дальше ждём звонка или письма. В зависимости от ответа действуем дальше. Итог по заказанной кухне: - 4 месяца от заказа до установки - испорченные нервы - примерно 500 безуспешных попыток связаться по телефону с поставщиком - 4 письменные претензии - 3 допоставки комплектации - 3 пересборки кухни (основная, досборка, замена испорченных при сборке деталей) - 1 расторгнутый договор за неисполнение сроков (возврат средств занял примерно 20 дней с ультиматумом подачи судебного иска) - по второму договору неустойка, выплаченная с задержкой в 20 дней от срока в законодательстве после ультиматума подачи судебного иска