4 ноября 2013 г. мы с супругой приехали в Ступино в Спецтрансавто выбрать автомашину ФОРД-КУГА. Выбрали и к менеджеру по продажам Ореву Алексею. Зная о том, что в компании ФОРД действуют скидки, затем учитывая, что я покупаю вторую машину в этой компании, привлек ни одного еще покупателя, затем все 10 ТО и ремонты производил только у них, естественно и начал разговор о скидке. Алексей встретил дружелюбно, но ответил, , что реклама скидок это только для того, чтобы привлечь покупателя, что скидок нет, но будет два подарка, которые для меня будут очень неожиданными и я буду искренне доволен и удивлен. Пока оформляли документы, я супруге сказал, что съезжу в Ступино, помою свой старый Форд. Услыхав это, Алексей сказал, что это можно сделать у них, на, что я согласился. Помывка была без мытья ковриков и пылесоса. Денег не взяли. Стоимость - 100 рублей. После того как мы заплатили аванс за резервирование автомашины, Алексей обратился к нам с просьбой, что в течение месяца к нам обратятся с вопросом о качестве обслуживания, чтобы мы ответили, что все отлично. Я ответил - ХОРОШО. В день получения автомашины 14 ноября, я напомнил ему о его обещании. В итоге первый подарок -это 5 или 7% скидка на трехкратные цены обслуживания в этом сервисе, а второй подарок- это оказалось помывка за 100 рублей моей старой автомашины. На вопрос, но уже по телефону вечером, как я отзовусь о покупке, я ответил, что я скажу правду ничего не наговаривая, он ответил, что от моих слов будет зависеть дальнейшее наше сотрудничество. Это что? Скрытая угроза? Через пять минут перезвонил, чтобы я приехал 18.11.13 для получения набора автомобилиста (аварийный знак, огнетушитель, аптечка). При покупке первой автомашины этот набор входил в комплектацию. Сейчас видимо нет. 19.11.13 позвонил руководителю Алексея и изложил все содержание, но в устной форме. Тот обещал разобраться и перезвонить. Но звонка пока не было. Видимо, я не прав. Тогда приношу искренние извинения и Алексею, и его руководителю.