Здравствуйте. 6.04.2014 мной был куплен в магазине "Связной" (Связной Санкт-Петербург Средний просп., 46, внутренний номер ЦМЕ 378) телефон Nokia 512.2 RM-952 серийный номер IMET 1:359952056265720. Телефон кнопочный, экран не сенсорный. Данный телефон обладает заводским браком, крышка корпуса аккумуляторного отсека не плотно прилегает. 8.04.2014 я обратился с возвратом денежных средств за некачественный товар, согласно Ф. З. на, что я получил отказ, с формулировкой: ТЕЛЕФОНЫ ДОРОЖЕ 5 000 рублей 00 копеек возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ. С данной формулировкой я составил письменную претензию №106374, её зарегистрировали, продавцы расписались, поставили печать магазина. Тем не менее мой день рожденья, на который я покупал телефон был испорчен. Сегодня с обратился в Роспотребнадзор, если не поможет, то адвокат компании, в которой я работаю поможет обратиться в мировой суд.