ДОСТОИНСТВА: Возврат средств проводят с оповещением клиента. Сообщают о прибытии на почтовое отделение. НЕДОСТАТКИ: Слава богу, не нашла! Приобрела серьги из разных партий, качественные серьги из мистик-кварца, но с разными оттенками. Сразу даже не обратила внимания, тем более, что посылка успела к новогоднему корпоративу и была в восторге, что пришли именно мои серьги. Разглядела только надев их. Начиталась негативных отзывов и расстроилась. Созвонилась с компанией, рассказали процедуру возврата денежных средств, вежливо, профессионально. Сейчас получила все деньги и спешу сообщить, что вся процедура возврата прозрачна и вы в курсе всех событий. Чаще всего сами виноваты, не смотрят на вес изделия, сетуют, что изображение искажает, но это для изящества ручек, которые демонстрируют эту красоту. Посоветовала бы сначала в магазине пойти и посмотреть изделие, которое нравится, оценить вес, размер и стоимость, а потом заказывать понравившееся изделие. Очень много оригинальных новинок, которых не встретишь на прилавках. Спасибо за работу! И еще несколько слов хочется сказать в защиту девочек. Ой, на них такие нападки... Молодцы девчонки, говорушки, эмоции бурлят, глаза блестят, любо-дорого посмотреть на такую красоту!!!! Так держать ! Да! Почтовое отделение меня больше подвело! Позвонили с ювелирочки и сказали, что на следующий день можно получить деньги. Ходила, звонила, все бесполезно, пока не нашла уведомление у себя в почтовом ящике! Там сказали, что неправильно заполнили бланк, сначала указали имя, а потом фамилию. Я возразила, что наззывала номер перевода - нагло развели руками... Так что проблем на почте больше, чем в ювелирочке! И последнее. Очень понравилась фирменная упаковка изделия, даже жалко было расставаться! Вроде бы все. Надеюсь, будет полезно кому-нибудь. Желаю удачи!