Купила серебряные серьги с английским замком, мерила в магазине, видимо, с нормальной застежкой, а дома обнаружила, что вторая серьга растегивается. Ценник я не отрезала, а на следующий день пошла в магазин. На месте оказалась девушка, которая продала мне серьги накануне. Когда я показала ей замок, она сразу изменила ко мне отношение. Если во время покупки она была сама любезность, то при предъявлении брака стала со мной разговаривать напряженно. Девушка сказала, что возврату и обмену изделие не подлежит. После некоторых препирательств она предложила мне прийти в понедельник ( дело было в пятницу), за выходные что-то подвезут и я смогу выбрать. Пришла в понедельник, продавец стала звонить руководству и просить разрешения поменять на другие серьги. Там ей сказали, что предварительно надо сдать товар на экспертизу на 10 дней. На мое возмущение о том, что я даже бирку не срезала, какая экспертиза, был ответ: у нас такие правила. Я решила отдать серьги на экспертизу. У меня забрали с изделием и товарный чек и выдали бумажку с печатью, по которой я смогу получить серьги после экспертизы. Я ушла, но вскоре вернулась, чтобы мне отдали товарный чек. Мне предложили ксерокопию. Я оценила все, что со мной произошло, мою нервотрепку, хождения в магазин, обман явный продавцов, т. к. девушка видела, что замок плохой, но сказала, что их проверяла и все было нормально, а, что вы с ними сделали за одну ночь, неизвестно. Я взяла назад свои серьги, зашла в первую ювелирную мастерскую и мне за 200 р. сделали обе серьги, мастер сказал, что оба замка плохие. В Адамасе мне ремонтировали кольцо по гарантии аж 3 раза и не говорили, что вы его неправильно носите, а в этой конторе завлекают небольшими ценами, но товар продают дерьмовый. Никогда больше не приду в эту Вальтеру и своим знакомым сделаю антирекламу.