Здравствуйте. Вполне согласна с тем, что пишут люди. Эта организация доводит людей до отчаяния. Столкнулась с тем, что им закон не писан. Купила зимние сапоги за 7 тыс. руб. при з/п в 18 тыс. руб. Каблук обтянут велюром, смотрятся красиво, при носке почувствовала дискомфорт, вернулась с работы без набойки и, что вы думаете, я увидела, каблук из тонкой пластмассы, пустой внутри, треснутый, торчат гвозди. Всего этого не было видно под материалом и набойкой. В магазине взяли обувь на экспертизу, судя по всему не совсем независимую, т. к. при явном заводском браке и некачественных используемых материалах - решение в пользу магазина. А мне заявили, что я не правильно в них ходила, сама виновата. Сапоги на гарантии, но мне отказали даже в ремонте, не говоря уже о замене или возврате, нахамив и не предприняв никаких действий (магазин по адресу Новосибирск, пл. К. Маркса, д. 3). Избегайте, мой вам совет.