Нехороший осадочек, мягко говоря, остался от обслуживания в г. Миассе. Приобрели 2 пары сапог для прогулок в зимнюю скользкую погоду, по рекомендации консультанта. Основным пожеланием было, чтобы сапоги были не скользкие, т. к. пожилому человеку падать категорически нельзя. Одна пара удовлетворила полностью, но вторя оказалась очень скользкой. Решили обменять на другие в Вашем же магазине. Сапоги не ношеные это 100%, но девушка, сидевшая за компьютером в отделе поразила "сервисом" кинула коробку, грубила и т. д. Оказалось, что это управляющая! Продавцы, глядя на нее тоже вступали в полемику, некорректно отвечали, неужели управляющая должна такой пример подавать? Нам вернула деньги, хотя мне нужен был обмен. Я самостоятельно (естественно из продавцов никто не подошел) нашла сапоги, согласно ценнику все размеры были в наличии, пришлось долго ждать продавца, в итоге она сообщила, что нужного мне размера нет и демонстративно ушла. Про "кислые мины" у всех продавцов включая "управляющую" я вообще молчу. Пришлось купить сапоги в другом магазине. Очень жаль, что такие люди портят лицо компании. Давно была Вашим постоянным клиентом, довольна ассортиментом и ценами, обслуживалась и в других регионах в Вашей сети, но такое обслуживание видела только в Миассе. Предновогоднее настроение было подпорчено, благодаря Вашей управляющей.