Добрый день! Купила 24.05.13 в магазине zenden балетки. На следующий день 25.05.13 приехала в магазин обменять или вернуть данные балетки, т. к. оказались маленькими. Но мне отказались оформить возврат товара, сославшись, что дни возврата вторник и четверг, кажется. Сказав мне, приезжайте во вторник, мы их обязательно примем обратно. Я приехала во вторник, подошла к консультанту с просьбой сделать возврат товара, на что мне очень нервно ответили, что последняя неделя месяца неприемный день. И у меня снова не приняли товар. Отношение и поведение сотрудников данного магазина, мягко говоря, возмущает. Мне не подошел товар и я имею полное право его вернуть, в ТК не прописаны определенные дни возврата. Я приезжаю из другого города, трачу время и деньги на дорогу. Складывается ощущение, что просто мне не собираются возвращать деньги, тянут время, что бы вышли все сроки возврата. Не понимая, что тем самым теряют клиентов магазина. Я разочарована!