12.03.2014 г. заказала на сайте фоторамку SONY - номер заказа 3N17p06686BO. Обещали доставить 13.03. 13.03 пришла смска, что товар по техническим причинам будет доставлен 14.03. Перезвонила - по фамилии заказ отследить не могли, но обещали при такой формулировки точно доставить 14.03. 14.03 в районе 18.00 пришла смска, что товара на складе не оказалось. Менеджер, принимающий жалобы внятных объяснений не дал. Извинился только после того, когда был задан вопрос в лоб: а не стоит ли принести извинения. Подобную ситуацию явно считает нормальной. Такой подход к обслуживанию меня не устраивает полностью.