Ужасное обслуживание, продавцов консультантов никогда нет на месте, их просто невозможно найти в магазине, консультанты не компетентны в вопросах выбора товара, ничего не знают, на любой вопрос по поводу товара отвечают-там должно быть написано. 26.08.14 г. с утра зашли в Алису комбинезон смотреть ребенку, пока я смотрела вещи, ребенок пригледел тележку детскую для продуктов (как в супермаркетах) и начал катать ее, я думаю ну ладно возьмем ее, он катает ее магазину, я выбираю вещи. Подходит продавец с недовольным лицом и спрашивает, вы ее брать будете, говорю, мол, да, будем, и она ушла. (если нельзя играть в игрушку которую хочешь купить, то сделайте бирочки какие-нибудь, чтобы было написано ПОКУПАЕМ и лишних вопросов не возникало бы) Так продавщицы встали в сторонке и начали про нас говорить достаточно громко, мол, вот приходят в магазин в игрушки поиграть, надоели уже и все в этом духе, (хотя я же уже сказала, что покупаем игрушку) думаю - что с ними связываться? Идем на кассу, здесь из-за угла вылетает другая продавщица со словами: -мальчик, нельзя. Вы же портите тележку, и при этом вырывает ее из рук ребенка (ребенок испугался), я ей говорю, мол, мы же берем ее, а она продолжает, мол, вы ее портите, надоели уже, после того как я повторила 3 раза, что мы берем эту тележку, она ушла. Подходим к кассе, кассирша пробивает телегу, пока я рассплачиваюсь, ребенок начинает выходить из магазина и катит перед собой игрушку, тут охранник (который сидел кстати напротив кассиршы и видел, что она ее пробила). Спрашивает, мол, а ты тележку пробила? После этих слов так и хотелось оставить в этом магазине игрушку. Кошмар, одним словом, негативное впечатление осталось от персонала этого магазина и испорченное настроение.

Приехали за автомобильным креслом в "Алису", которая находится в ТЦ "Авиатор". Стоим, выбираем, чувствую отвратный запах алкоголя, который реально бьёт в нос, думаю: "Это ж надо так пить, что настолько сильный запах")) Оказалось, это от продавца-консультанта так несет, деятельный главное такой, зачем-то начал нам все кресла снимать, даже, которые нам не по размеру)) В общем, и так ездили туда в случае крайней необходимости, теперь и вовсе разочаровалась, на безграмотность и не профессионализм еще можно закрыть глаза, но на изрядно выпившего консультанта, никак нельзя, по одной простой причине, что от человека невероятно пахнет алкоголем. Стыдно должно быть руководству.

04.05.2014. Посетили с внуком магазин в "Авиаторе" и попросила продавца-консультанта, занятого разговором с кассиром обсуждением личных проблем, помочь в выборе шапочки для внука. С явным раздражением мне было сказано, что весь товар на витрине и смотрите ярлыки, где указаны размеры. "Спасибо" за такое обслуживание. Это не первое негативное впечатление от этого магазина. Они, наверное, получают оклад, если сотрудники не заинтересованы в продажах? Другое отношение к покупателям в магазине на ул. Левашова. Приветливое и внимательное. Без покупки не уходишь.

Мы являемся постоянными покупателями вашего магазина, хороший ассортимент, но обслуживание ужасное, продавцов-консультантов не найдешь в зале, постоянно стоят и болтают в зале, на свои личные темы, пришли купить коляску 26.04.13, это целая проблема, продавца нет на рабочем месте, нет ценников приходится обращаться к молодому человеку на кассе, который как мы поняли является администратором, очень душно в зале, большое желание покинуть магазин. Просьба принять меры по трудовой дисциплине и улучшению качества обслуживания.

Приехала купить обувь для ребенка 12.05.13 г., быстро убежала оставив все на кассе, очень душно, бедные сотрудники, как они все это терпят, а ведь в магазин приходят и беременные женщины. Куда смотрит руководство, буду жаловаться в трудовую инспекцию, так как сама проработала в розничной торговле много лет.