АВТО-АЛЕА
28 x

Успешно работая на российском рынке уже более 15 лет, официальный дилер Volkswagen компания «Авто АЛЕА» сумела завоевать огромный авторитет среди поклонников знаменитой марки. Наши специалисты готовы прийти на помощь в решении любых вопросов, касающихся приобретения и обслуживания Вашего автомобиля, включая такие сопутствующие услуги как trade-in, кредитование и страхование. Компания «Авто АЛЕА» всегда готова предложить наиболее выгодные условия приобретения нового автомобиля Volkswagen.

«Авто АЛЕА» – один из самых титулованных дилеров Volkswagen: трижды компания была признана лучшим дилером по продажам коммерческого авто, занимала первое место по продаже модели Phaeton, а также получила награду от московского правительства как лучший сервисный центр города Москвы. Неоднократно наша компания занимала первое место по уровню удовлетворенности клиентов среди дилеров Volkswagen в России. С момента своего основания компания продала около 15 000 автомобилей и не собираясь останавливаться на достигнутом, ставит перед собой новые, еще более амбициозные цели.

Гордостью компании «Авто АЛЕА» остается ее сервисный центр, который может обслуживать до 120 автомобилей в день. Новейшее сервисное и диагностическое оборудование, сертифицированное Volkswagen, позволяет проводить все виды работ, включая диагностику, обслуживание, слесарный и кузовной ремонт любой сложности с соблюдением высоких требований производителя к качеству и срокам работ. На все произведенные работы и установленные запчасти в «Авто АЛЕА» действует обязательная гарантия.

Высокое качество продукта, профессиональный подход, внимательный персонал, а также выгодные условия покупки и обслуживания автомобиля, − мы делаем все для того, чтобы наши клиенты стали нашими друзьями. Новартис, Abbot Laboratories, EMS Почта России, Мосэнергосбыт, Ростелеком, Tetra Pak, Дымовское колбасное производство – это неполный список компаний, с которыми нас связали не просто партнерские, но скорее дружеские отношения. Специально для своих частных и корпоративных клиентов компания «Авто АЛЕА» регулярно проводит различные мероприятия, которые посещают до полутора тысяч человек в год. Надеемся, что наши праздники, друзья, доставляют вам истинное удовольствие и оставляют незабываемые впечатления, такие же яркие, как и те, что вы получаете каждый раз, когда садитесь за руль великолепного Volkswagen.

 

Отзывы клиентов
Пользователь:
Сергей
Поругал:
21.05.2013
АВТО-АЛЕА

Сегодня сдавал машину на первое ТО. 40 минут принимали! Девушка на приёмке довольно быстро оформила документы, а вот мастер никак не мог разродиться, задницу от стула не мог поднять, чтобы принять машину. Хотелось придушить его. Если бы не стал повышать голос, он бы сидел и сопли жевал. Вообще по результатам работ, могу сделать вывод, что Сервис "Авто Алеа" во Владыкино - колхоз полный! Объявили изначально одну стоимость, а по факту сказали другую сумму, хотя все доп. работы были оговорены, что делаются только "по согласованию". Единственное, что они могут "красиво" сделать - это предложить кофе, аренду авто, такси и подкачку колёс в Вашем авто! Люди! Если туда поедете, то ничего не разрешайте делать дополнительно без согласования с Вами, иначе заплатите за воздух!А лучше найдите другого дилера. У меня три автомобиля Фольксваген (Мультивен, Туарег и Джетта), я первый и последний раз сюда обратился!

Читать отзыв
Пользователь:
Клиент
Поблагодарил:
20.04.2013
АВТО-АЛЕА

Купил машину в этом салоне. все было на высоком уровне. Менеджер был Мельников Дмитрий, все понравилось, спасибо за работу. Но хочется отметить работу страховых компаний нашей родины. Приобрел к новому автомобилю полис каско компании РОСНО (Альянс), причем даже расширенный. Менеджеры сидели, говорили "как это удобно, у нас же выплата без справок аварийный комиссар и т.п.". Цель их одна - развести вас на деньги, чтобы потом их откровенно жать, прикрываясь какой-то писаниной в договоре, хотя ежу понятно, что надо выплачивать, раз уж вы гордо взяли именоваться страховой компанией, навешали кучу рекламы по городу в стиле "с нами вы в безопасности" и научили на "тренингах" кучу людей-автоответчиков, которые никого не слышат, и с одной целью - не выплачивать вам деньги, залечить вас любой ценой, чтобы вы сами ушли, провоцировать вас и т.п. В следующем году я точно не куплю полис РОСНО и никому не советую. Ситуация была на 5000 рублей, надо было поменять днище, которое я нечаянно пробил. Зная, что у меня выплата 2 процента стоимости автомобиля по договору без справок, я чувствовал себя спокойно. Как потом оказалось, слово "без справок" - это чисто маркетинговый ход компании РОСНО и бюрократия там ужасная. Справки, залечивания вас с целью ничего не платить - это к ним. Причем, что по телефону, что представитель в салоне Авто-Алеа - этим людям хочется плевать в лицо, ибо они все понимают, но их работа - максимально приложить усилий (подобрать фразы из тренинга по работе с клиентами, найти мелкий пункт договора, чтобы вам не платить и т.п.). В общем, вычислить руководство РОСНО, их менеджеров и юристов, набрать кирпичей - и каждому на крышу личного автомобиля кинуть, пусть потом собирают эти справки сами и доказывают страховой случай. Я это пишу безэмоционально. Компания РОСНО - полный отстой, их сотрудники - это не люди, это напрограммированные работы с одной целью - развести вас на деньги. Пример просто. На кону 5000 р., они сделали все, чтобы я ушел без выплаты. Хорошо уговорили, я ушел и на следующий год к вам не вернусь, найду другую страховую, которая хотя бы чуть-чуть работает для клиентов (как, например, сам салон Авто-Алеа - хороший пример). Прошу прощения за резкость, но мой скудный опыт общения с ними позволил мне сделать такие выводы, делают вид, что это клиент им что-то должен, хотя деньги за этот полис каско им заплачены немаленькие. Вывод: подавитесь, господа., подавитесь этими 5000 р., компания РОСНО, все их менеджеры, включая Мальгавкину Наталью, которая аппелировала в основном фразой "ну вы понимаете", хотя было ясно, что не понимаю))) Пусть это все на вашей совести будет, наверное, приятно работать, когда про вас так говорят, но это ваш труд, ваши деньги и вы их отработали. Я что хотел сказал, Авто-Алеа спасибо. Росно до свидания. Менеджеры полуроботы, и да случится у вас замыкание. Надеюсь мои 5000 рублей они вам очень помогли, я рад, что узнал, как вы работаете по мелкой сумме, а не когда случилось бы что-то серьезное, и, видимо, чтобы выбить деньги, туда надо брать автомат.

Читать отзыв
Пользователь:
Айрат
Поругал:
15.02.2013
АВТО-АЛЕА

Заехал по каско покрасить бампер, заменить фару. Моя ошибка в том, что предлагали помыть машину и потом отметить, что никаких сколов и царапин нет, (машине 1, 5 месяца), я же отдал машину без осмотра (думал не шарашкина контора, официалы все-таки) не спорю, сделали быстро за сутки, забирал машину вечером, подписал нужные бумаги, поехал домой. На след. день обнаружил хорошую царапину на багажнике со стороны фары, которую меняли. Не отрицаю, смотреть надо было лучше, когда принимал авто, но со стороны салона такой косяк не допустим. Через 2 дня, 14.02.2013 г., поехал туда же по гарантии, (стук в подвеске слева) при катании. Для прогноза причины мастером звук не был услышан в наглую. Объясню, что при обнаружении звука, дабы исключить возможность того, что я придираюсь к машине, пробовал ездить вместе со знакомым механиком с сервиса, который посоветовал сразу ехать на диагностику, а я собираюсь ехать на дальняк. Так вот проведя диагностику, причину стука не нашли. Сунули счет на оплату за проведенную диагностику, за, что спрашивается???? Попросил главного механика, прокатились вместе с ним, звук тоже был не "услышан", сдернули 1600 ни за что. Не хватило квалификации найти причину звука, да к тому же мастер категорически не хотел впускать меня на диагностику, хотя есть федеральный закон, почему? Я не понял. Поеду к другому дилеру, сюда больше ни шагу и буду всем говорить, чтобы туда не ездили, сервис никакой.

Читать отзыв
Пользователь:
Зульфия
Поблагодарил:
06.02.2013
АВТО-АЛЕА

Добрый день! Марка автомобиля - Туарег. Выбрала Авто-Алеа из списка предложенных Альянсом компаний после наступления страхового случая. (Некто снес передний бампер у припаркованной машины). В день, назначенный на осмотр, привезла машину на эвакуаторе, как раз в самые морозы перед Н. Г., замерз дизель. Развернуться эвакуатору было негде и приемщик Вячеслав с ребятами руками заталкивали грязную и тяжелую машину в цех. Там обдували теплым воздухом, завели, бампер после осмотра красиво вставили на место, приклеили скотчем, стала почти как новая). В 20-х числах девушка позвонила, долго я торговалась по-поводу даты постановки на ремонт, т. к. хотела переделать как можно больше дел, закупила накануне полную машину продуктов и сдала 27 января в смену Смирнова Тимофея. К тому же Альянс не согласовал спойлер переднего бампера и я просила Тимофея сделать дополнительные снимки и еще раз отправить на согласование. И вот самое удивительное: машину сделали на следующий день, Тимофей снимки все отправил, звонил мне, уточнял по поводу согласования (альянс не согласовал!) и вечером, после работы я уже забрала чистую, пропылесосенную и красивую машину! Огромное спасибо всей смене и отдельное Тимофею за участие, отзывчивость и профессионализм.

Читать отзыв
Пользователь:
Екатерина
Поругал:
13.01.2013
АВТО-АЛЕА

Заехали в Авто-Алеа, записались на тест драйв Джетты, все понравилось, внесли предоплату. Нам мило улыбались и обещали машину к определенному сроку. И все. На этом общение с менеджером закончилось. И действительно, мы же предоплату внесли, зачем еще звонить и предупреждать, что машина задерживается? Это же нам надо! За все время нашего ожидания, а это несколько месяцев, менеджер сам не позвонил НИ РАЗУ! Всегда звонили мы, и каждый раз слышали, что машина "в Харькове", "на границе с Финляндией" и т. д. Я все понимаю, менеджер никак не может повлиять на время доставки, но можно же звонить и держать нам в курсе, тем более договор это предусматривает! В результате, когда мы решили взять машину у другого официального дилера, а у Алеа забрать задаток, мы получили от нашего менеджера кучу хамства, при этом он даже не поинтересовался, по какой причине мы передумали брать машину! За предоплатой сказали приехать через месяц. Теперь с ужасом представляю, через, что придется пройти, чтоб нам все-таки вернули деньги. Вывод - если Вы готовы ждать машину на несколько месяцев дольше первоначально озвученного срока - милости прошу в Авто-Алеа!

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов