Руководство компании, обратите внимание, какой пример показывает начальник отдела продаж рено - Туманов Юрий, если спокойно при покупателях называет именами животных своих подчиненных. Представляю, какая у него текучка! Тогда кто для него покупатель???? Данный сотрудник, видимо, не знает, что такое обслуживание, и как можно повлиять на продажи. Или ОБОРОТ ему не интересен?!