АВТОМИР НА ДМИТРОВКЕ
48 x
Татьяна 26 апреля 2017 написал отзыв о АВТОМИР НА ДМИТРОВКЕ
Пользователь:
Татьяна
Поругал:
19.04.2014

Была на ТО в другом салоне, понадобилось поменять по гарантии шланг сцепления. В том салоне его не оказалось. Предложили купить самим, чтобы не ждать, либо отвези машину к другому дилеру. Решила, что быстрее отвезти машину в другой автосалон, им и оказался Автомир. Предварительно звоню, спрашиваю, есть ли в наличии такой-то шланг? Соединяют на технический отдел, где меня заверяют, что шланг есть на общем складе и в салон его могут привезти уже на следующий день по пред. заказу. Цена, естественно, завышена по сравнению с обычными магазинами. Но я то по гарантии собираюсь делать, так, что цена меня особо не волнует. Тут же перезваниваю уже с целью записи на ремонт по гарантии. Разговариваю с мастером. Объясняю ситуацию. Поломка выявлена уже у другого официала, ремонт гарантийный, запчасть в Автомире, обещают в кратчайшие сроки подвезти, давайте записывайте меня на ремонт. После чего получаю вопрос: "Так Вы за свой счет хотите шланг и ремонт, или по гарантии?" Говорю, что по гарантии. В ответ мне сообщают, что если по гарантии, то фиг мне шланг на следующий день. По гарантии это минимум дней десять-четырнадцать. Я спрашиваю более точные сроки, мне говорят оставайтесь на линии, уточним. Жду минут семь, после чего трубку просто кладут на рычаг. Вот так. Автомир продолжает поддерживать репутацию хамского салона.

Ответить
Каталог магазинов