Успех Calzedonia – это результат множества факторов: огромный ассортимент продуктов, внимание к трендам, идеальное сочетание цены и качества. Эти критерии – то, что позволяет Calzedonia угождать самым взыскательным клиентам. На сегодняшний день в Calzedonia Group работает около 26000 человек по всему миру, из них 3000 в Италии. Calzedonia работает по вертикальной структуре: творческий процесс, продукция и дистрибуция каждого продукта (напрямую или через филиалы). Все продажи через монобрендовые магазины координируются напрямую, а франшизные – дистрибьюторами. Бельевой сектор был ориентирован на небольшую аудиторию, пока на рынке не появилась уникальная компания, которая успешно стала продавать продукт широкой аудитории всех возрастов.
В ТЦ Щука продавцы очень навязчивы, администратор при покупателях ругает продавцов, что не впарили еще 5 пар колготок или если покупателю ничего не понравилось его чуть ли ни насильно впихивают в примерочную и через каждую минуту заходят и приносят то, что покупателю не нужно, обслуживание хуже чем на рынке. Товар некачественный, купила синий комбинезон, а он оказался весь в зацепках. Детские купальники верх мал, а трусы велики, мерили дочке 7 лет. Купальники женские, не нашли трусы под бюст, ценников нигде нет, везде цены в евро, на этикетках написано произведено в Китае. Еще не понравилось, что на комодах набросаны горы купальников после примерки, а на полу валялись бумажки, слишком громкая музыка.