Детский мир
91 x

Группа компаний «Детский мир» является крупнейшим розничным оператором торговли  детскими товарами в России и Казахстане. История компании началась в 1957 году с открытия «Центрального Детского мира на Лубянке». Сегодня Группа компаний объединяет сеть магазинов «Детский мир» и розничную сеть ELC (Early Learning Centre - Центр раннего развития).

Мелисса 26 апреля 2017 написал отзыв о Детский мир
Пользователь:
Мелисса
Поругал:
05.03.2013

Это безобразие какое-то. Еще ни разу не сталкивалась с таким хамством, наглостью и безразличием к людям! При заказе предупредила, что подарок на День рождения. Заказывала в пятницу, заказ был на воскресенье, причем временной промежуток жуткий с 9.00-18.00 (хотя на сайте пишут - в удобное для Вас время). Должны были позвонить в субботу и подтвердить заказ, никто не перезвонил. В воскресенье целый день провели дома, дожидаясь заказа. При этом я три раза позвонила в инт.-магазин для подтверждения. Сказали 3 раза!, что все в порядке, заказ передан в службу доставки, ждите. Просила номер курьера - ответили, что с ними связи нет. Так мы и не дождались. Когда в очередной раз (в 18.15) я набрала номер, мол. чел. сказал мне, что произошел сбой электронной системы и заказ не был передан в курьерскую службу! Интересно, до этого был передан точно, а в конце дня сбой у них! И сделать они ничего не могут, а заказ будет мне доставлен после вторника! Вы вменяемые люди?! Или у вас детей нет?! Знала бы, никогда бы с вами не связывалась! Сколько заказываю в других магазинах, ну никогда такого не было или сразу пишут, что доставят в течение 2 и более дней (может мне и везло). Зачем врать!Все хорошие отзывы сами пишете?! Сегодня вторник, уже 15.00. Мне вот интересно, доставят или нет. Естественно, подарок мы купили уже, не вас же ждать. Но я просила указать, что во вторник я могу принять заказ до 14.00! Прислали в понедельник смс, что, мол, заказ будет во вторник, за задержку даем Вам скидку 5% на покупку до 31 марта. Да нужна она мне! Я больше с вашим инт-магазином связываться не хочу. Свои нервы дороже.

Ответить
Каталог магазинов