Детский мир
91 x

Группа компаний «Детский мир» является крупнейшим розничным оператором торговли  детскими товарами в России и Казахстане. История компании началась в 1957 году с открытия «Центрального Детского мира на Лубянке». Сегодня Группа компаний объединяет сеть магазинов «Детский мир» и розничную сеть ELC (Early Learning Centre - Центр раннего развития).

Мирина Саша 26 апреля 2017 написал отзыв о Детский мир
Пользователь:
Мирина Саша
Поругал:
26.08.2014

Работают консультанты, которые отговаривают от покупок и хамят. Приехали 23.08.2014 в 19:30. Сказала консультанту (сухонькая женщина в возрасте), что хотим купить сейчас кровать, на, что получила ответ: "Грузчики уже ушли". Муж предложил им доставить кровать на следующий день, доставка за их счет (300 руб.), принципиально, раз уж их сотрудники ушли с работы во время рабочего дня (оставалось еще полчаса до закрытия). В итоге, второй консультант (полная девушка с круглым лицом) с кассы так орала, что мне (беременной женщине на 9 мес.), стало не по себе, пришлось идти к администратору и общаться с ней. Тут внезапно нашлись грузчики и время. Вернулась снова в отдел, муж уже оплатил, стоял ждал меня, а круглолицая полная девушка по прежнему что-то орала. Не стали с ней спорить, потому, что у нее явно какие-то личные проблемы, но при чем тут покупатели? Хотя я была пару дней назад и другая смена показалась мне просто отличной! Проведите, пожалуйста, беседу с консультантами на тему "Как общаться с покупателями", в т. ч. беременными, которые регулярно несут в ваш магазин деньги, а то такое ощущение, что понабрали каких-то непрофессиональных людей.

Ответить
Каталог магазинов