Купил телефон Reizen для слабослышащего человека 04.12.2014 г. Заказал через интернет на сайте: smartaids.ru, "Доступная среда". Телефон оказался просто телефоном с большими кнопками, без усиления громкости, т. е. не специализированный аппарат, к тому же плохого качества. На следующий день приехал на пр-т Андропова, 26, метро Коломенская, г. Москва, оформить возврат. Мне они сказали, что наличными деньги не возвращают, только на карту, и только через две недели, объяснив это, бухгалтерской отчетностью и нахождением центрального офиса где то в Люберцах. Сегодня 19.03.2014 г., деньги я до сих пор не получил. Сто раз звонил на эту фирму и до сих пор слышу отговорки, что документы ещё не привезли, бухгалтер рассматривает и т. д., последняя, что мы послали вы, что не получили? Ну ждите. Короче, конкретные мошенники, работающие по всей России. Короче, пора объединятся всем пострадавшим от этого магазина.