Дятьково
1 x

Dятьково – лидер российского рынка в сегменте комплексных интерьерных решений, созданных на базе мебели собственного производства. Бренд предлагает покупателям более 20 мебельных коллекций для гостиных, спален, детских и прихожих, расширенную гарантию на продукцию сроком 5 лет, а также полный спектр сервисных услуг по созданию дизайн-проекта, подбору аксессуаров, доставке и сборке мебели

Отзывы клиентов
Пользователь:
Татьяна
Поругал:
04.10.2019
Дятьково
Плохое качество. Обман покупателя.

Заказала письменый стол и комод у нас в салоне в Тюмени. Видела мебель только на фото на сайте. Специально спросила продавца о размерах ящиков стола (в салоне был выставлен узкий угловой стол с соответствующими короткими ящиками, а мой стол прямой и широкий) Продавец заверила меня, что ящики моего широкого стола будут гораздо длиннее, и будут соответствовать ширине (глубине) стола. Но когда, после приезда мебели, мне собрали ее, я увидела, что ящики стола короткие! Такие же, как у другого узкого стола на витрине! Они короче самого стола на 20 см! Такого я еще не видела... И когда я пришла в салон с претензией, мне продавец сказала - Вы все равно ничего не сможете доказать! Ну конечно... свидетелей ведь нашего разговора и ее ОБМАНА не было. Неужели для такого большого и вроде бы уважаемого предприятия Дятьково не важна репутация, неужели по-человечески нельзя относиться к покупателям? Важнее всего получить деньги, (можно даже обмануть!), а дальше - ваши проблемы? Я написала все же заявление на возврат стола, но продавец сказала - это бесполезно, вам все равно откажут. Вот так. А стол не дешевый. Но совершенно не функциональный из-за этих коротких ящиков (

Теперь о комоде. Во-первых, ящики тоже короткие, хоть и не на 20 см, как в столе, а на 5 cм, но все равно неприятно. Четыре ящика, и по 5 см ширины отрезаны ... это сколько бесполезного пустого пространства за ними! И также после сборки обнаружила, что щели между выдвижными ящиками и боковыми дверцами разной ширины. Вертикальные имеют разницу от 2 до 4 мм, горизонтальные - от 3 до 6 мм! И по длине они тоже неровные- с одного конца уже, к другому концу шире. В салоне сказали- это из-за некачественной сборки. Но сборщик-то из их же фирмы! К слову сказать, интонации у продавцов резко поменялись после того, как я написала свои заявления. С услужливых перешли на почти хамские.
03.10.19. Сегодня мне позвонили из магазина и предложили 50% стоимости за возврат стола! И еще бутылку шампанского! Вот это наглость... За пол-стоимости стола бутылка? Буду обращаться в Роспотребнадзор. Как можно так обманывать и вообще относиться к покупателям? Кстати, в договоре написано, что продавец обязан ознакомить покупателя с размерами и т.д. товара (если он не выставлен в салоне, а только в каталоге или на сайте есть фото)! А меня не только не ознакомили, но еще и обманули с размерами!
Вот так я купила доргогую мебель фирмы Дятьково. За что же у них такие цены?

Читать отзыв
Пользователь:
Леся
Поблагодарил:
19.09.2018
Дятьково
качественная мебель и по доступным ценам

По рекомендации наших знакомых обратились в Дятьково, когда искали
мебель для нашей дочери в комнату. А подросткам очень тяжело сейчас
угодить, то ей не подходит, это ей не нравится, к тому же мы были
ограничены в бюджете. Пришли в один из их салонов, долго общались с
менеджером, смотрели предложенные варианты и заказали молодежный
комплект мебели Альтера, и дочери все понравилось на удивление. Комплект
выдержан в классическом стиле и в светлых тонах, с интересными
текстурами под дерево и природный камень. Мы взяли кровать с ящиком,
шкаф, стеллаж и письменный стол. Переживали за доставку, потому что
думали из-за того, что живем в пригороде придется долго ждать. Но нет,
привезли в срок и без задержек. Все занесли, собрали и расставили по
местам их ребята, работали они бережно, ничего не повредили. Каждую
услугу нам пришлось оплачивать дополнительно. Мебель отлично вписалась в
наш дом, как будто там и была, при этом есть достаточно пространства в
комнате и она не кажется маленькой, как раньше. Я осталась довольна
работой этой компании.

Читать отзыв
Пользователь:
Сергей
Поблагодарил:
24.07.2018
Дятьково
Отличное качество

Не так давно приобрели гостиную фирмы Дятьково в ТЦ "Армада". Остались очень довольны, качество и дизайн на уровне, выбор коллекций очень большой. Можно выбрать на любой вкус.Доставили все в целости и сохранности. Так как, у нас нет лифта, а этаж четвертый нам все без лишних вопросов занесли в квартиру, собрали быстро и качественно. Конечно хотелось бы, что бы за такую цену после сборки убирали мусор за собой, так просто делают очень многие фирмы, а не просто собрать в коробки и поставить в коридоре. Подсветка смотрится нереально красиво, но состоит из очень длинного провода, поэтому за самой стенкой много проводов и вилок. Просто для меня это принесло не удобство, но это не печально. Еще был момент, когда ушли сборщики то вместе с коробками захватили инструкцию. Но это оказалось не проблема. Я обратился к менеджеру, и она мне скинула по почте. Качество гостиной отменное, все выполнено отлично как сделали для себя, модель сама выглядит дороже чем мы заплатили, жена по сей день в восторге, а гости не могут налюбоваться.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов