ЭЛЕКС
4 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Ольга
Поругал:
04.07.2015
ЭЛЕКС

Позвонили в салон, интересовал Ниссан Террано. Милый девичий голосок поведал, что в наличие таких машин аж 2 (черная и серебристая). На вопрос можем ли мы приехать и приобрести за наличные - был получен утвердительный ответ. В начале десятого утра следующего дня приехали. И тут "случайно" выяснилось, что авто таких нет. На замечание, что нас заверили вчера вечером, что есть, было отвечено, что утром продали. Минуточку. Время 9.15. салон открывается в 9 утра. Что, за 15 минут машину продали и укатили с выставочной площадки??? Да еще не одну??? В общем - кидалово и разводилово! Проще говоря: замануха в салон, а далее раскрутят клиента на другое авто. И на заметку: не может быть новый Ниссан Террано по цене 721 тысяча при стоимости у официальных дилеров в почти миллион! Итог: нашли оф. дилера Ниссана, будем брать у него. Да, дороже. Но зато честно и без крутения восьмериков. Обслуживание в Элексе - на уровне нуля. Ни один из менеджеров даже не подошел, пока сами не обратились. Народ, не ведитесь на эти "салоны" с низкими ценами-ищите оф. дилеров. И время сэкономите и деньги. Реально, если мотаться по таким "Элексам" - больше денег прокатаете по Москве.

Читать отзыв
Пользователь:
Алексей
Поблагодарил:
13.06.2015
ЭЛЕКС

Были в субботу 30 мая в салоне, за день до приезда забронировали автомобиль у менеджера Анатолия, но в субботу к нашему приезду его не оказалось в салоне и автомобиль показывал нам Петр. Хоть по приезду сразу пали подозрения на автосалон за того, что менеджер обещал нас встретить, но вместо этого уехал с другими клиентами то ли в банк, то ли в ГАИ я так и не понял, нам в целом все понравилось, людей было много в салоне и мест для ожидания просто не хватало пришлось стоять у входа. Старались, бегали, суетились и тем не менее недовольных лиц было достаточно, кто-то и скандал умудрялся организовать, сразу вывели на улицу успокаивать. Салон я вам скажу живет насыщенной жизнью и это действительно так, все быстро и живо происходит внутри. Наконец дошла очередь и до нас, автомобиль выкатили со второго этажа и провели до отдела оформления где собственно и заплатили после заключения договора. Если вам кажется, что все это прошло быстро, то это не так. В салон мы приехали около 11 утра, а закончили все в 3 дня. Приехал наш менеджер Анатолий, с которым мы общались по телефону несколько извинений, мы его простили, но тем не менее оставленные на чай деньги пошли не ему. Автомобилем довольны, сразу на месте установили сигнализацию и противоугонную систему. О минусах: Выезд из автосалона оставляет желать лучшего. Ожидание пока освободится менеджер просто убивает, приобретая автомобиль хочется как можно быстрее в него сесть и пощупать, чего сразу сделать не дадут. Ну и пожалуй, тот момент с менеджером, с ним по телефону обо всем договорились, по приезду необходимо было снова объяснять другому менеджеру, а деталях и чего хотим к автомобилю в виде доп оборудования. Приобретали Рено Дастер в средней комплектации - забыл уточнить.

Читать отзыв
Пользователь:
Михайил
Поругал:
31.05.2015
ЭЛЕКС

Салон нормальный, но вот автомобиля пришло ждать пол дня! Хорошо хоть у них автомат есть с водой и кафе через дорогу, а то приехали за 500 км, а с собой ничего не захватили поесть, т. к. менеджер сказал, что все будет быстро. Приехали к 9:00 у них как раз открытие салона, а уехали из салона в три вечера, настроение было под ноль, но благо хоть на автомобиле. У нас был менеджер Константин, который собственно и работал с нами. Может менеджер и не виноват, он постоянно говорил, что много заказов и на складе не успевают делать предпродажную подготовку, я ни разу не видел и не знаю как она делается, поэтому ничего об этом сказать не могу. Но посоветовать читающим этот отзыв могу: если вам по телефону говорят, что приезжайте и уедете через час на авто, не верьте, будете ждать минимум часа 2-3 это точно, т. к. в комнате отдыха еще люди сидели ждали, пока автомобиль проверят. Менеджеры работают приятно, один даже с нами на улицу вышел и прошелся немного для того, чтобы показать где кафе, в этом плане молодцы. Кстати, приобрели Дастер в максимальной комплектации, там же установили в подарок сигнализацию около минут 40 заняла эта процедура, но решили все таки подождать. Также подарили дорожный набор и комплект резины. Ну подарки нам понравились, не какой-то дешевый навигатор, хотя таковые там тоже были. В общем, даже не знаю. Если оценивать данный салон по пяти бальной шкале он заслуживает где-то середину.

Читать отзыв
Пользователь:
Алексей
Поблагодарил:
31.05.2015
ЭЛЕКС

Автосалоном доволен, все сделали быстро и качественно, но менеджер через чур дотошный попался. Прямо в душу лез, но тем не менее автомобиль я приобрел и доволен этим. Если говорить об автосалоне в целом, то обслуживание и персонал хорошие. Здание маловато и с виду смотрится не очень, с парковкой также проблемы. Ну мне там не работать и не ночевать, один раз приехал, купил автомобиль и надеешься, что вернешься туда нескоро. Благодарен за предоставленные подарки от лица автосалона: установили сигнализацию на автомобиль совершенно бесплатно, подарили дорожный набор и комплект резины. Вещи первой необходимости, если так посмотреть. Этот салон мне посоветовал друг, который около года назад приобрел свой "Терано" у них. Ну, как говорится, организация без минусов - не организация! Хвалю усердность менеджеров, но вот о парковке и внешнем виде действительно стоит позаботится, т. к. у многих людей это может вызвать негативные эмоции. Я вам, как психолог это заявляю! Удачи!

Читать отзыв
Пользователь:
Константин
Поблагодарил:
23.05.2015
ЭЛЕКС

Покупкой довольны, автомобиль проявляет себя прекрасно. Приобрели Рено дастер собственно брали в основном для дачи, дороги у нас не очень поэтому нужен был автомобиль чтобы проехал везде! ну и багажное отделение необходимо было немалое, т. к. постоянно перевозим много вещей, накапливается за неделю. В салоне сразу подошел менеджер Анатолий, собственно он и предложил рассмотреть вариант Редо Дастер и он настолько нам понравился, что уже через час мы оформляли документы на этот автомобиль. Благодарим за подаренную резину и дорожный набор подаренные при покупке автомобиля, а так же за установленную сигнализацию без которой в наше время никак. Все установили качественно ни одного провода в салоне не торчит и все это за какой-то час времени, действительно молодцы поразили своим мастерством. Мы очень рады, что посетили данный автосалон и так же советуем посетить людям которые еще не нашли себе свой личный автомобиль.

Читать отзыв
Пользователь:
Глеб Куликов
Поблагодарил:
22.05.2015
ЭЛЕКС

Очень рад, что заехал в автосалон Элекс, до поездки сильно сомневался в честности и надежности этого дилера, знакомые говорили, что ехать можно мол покупали уже в Элексе, в интернете пишут не мало не хороших отзывов. Именно поэтому и сомневался, но все таки решил заехать и не зря. Менеджер Петр который обслуживал меня в автосалоне просто отличный специалист, мало того, что провел мне экскурсию по автомобилям, так он еще сидел со мной и мы вместе искали подходящий вариант под мои нужды, клиренс, расход топлива, вместимость, надежность, безопасность - голова кругом шла. тем не менее подобрали один достойный вариант, ниссан кашкай комплектация средняя с климатом и прочими прибамбасами. От Петра в подарок получил сигнализацию, которую сразу установили в автомобиль в течении часа. Оформили документы, оплатил автомобиль сел, да поехал домой и лишь на следующий день я обнаружил в багажном отделении комплект резины. Звоню менеджеру говорю о том, что нашел. оказывается тоже подарок только он забыл о нем сказать. Ну, что же сюрприз удался, действительно ценный подарок, ведь резину хочешь не хочешь а покупать необходимо. Я благодарен Петру и остальным сотрудникам автосалона Элекс за предоставленный автомобиль, которым я очень доволен! Спасибо!

Читать отзыв
Пользователь:
Вадим
Поблагодарил:
20.05.2015
ЭЛЕКС

Здравствуйте, были в салоне в субботу. Людей много не то слово, постояв у входа минут 15 дошла очередь и до нас, мы бронировали автомобиль ситроен с4 в комплектации Оптимум за 653 тысячи, но когда приехали автомобиля нашей комплектации не оказалось в наличии, тогда менеджер попросив пройти нас в комнату переговоров отлучился минут на 15, после чего пришел и сообщил, что автомобиль прибудет в течении часа, так и вышло, через час приехал наш автомобиль, осмотрели и пошли оформлять. Мы тоже не звери и понимаем, что из-за того что, клиентов много могут быть накладки, поэтому отнеслись лояльно. После покупки менеджер предоставил нам 4 подарка вместо трех, я так понимаю. Предоставил извинения от лица автосалона и проводил нас до нашего автомобиля. Я считаю из любой ситуации можно выпутаться и менеджер отлично нашел подход в сложившейся ситуации. Менеджера зовут Сергей, если кому интересно.

Читать отзыв
Пользователь:
Владислав
Поблагодарил:
04.05.2015
ЭЛЕКС

Добровольцы на отличное обслуживание, автомобиль покупаю не в первый раз, поэтому ехал уже с четкой целью приобрести определенный автомобиль (ниссан альмера). Вошел в салон и подошел к машине, стал осматривать и сразу же ко мне подошел менеджер, представился Петром, спросил, если понравилась модель, ответил, что именно за ней и пришел собственно. Послушал от него еще несколько ласковых слов о данном автомобиле, он действительно хорош (автомобиль) это вам не Киа рио какой-нибудь. Приобрел максимальную комплектацию с предустановленным автозапуском и системой спутникового слежения за автомобилем! Оформили в пределах одного часа, не быстро, но и сказать, что долго тоже нельзя. Хочу выразить благодарность менеджеру и автосалону в целом за предоставленные на отлично услуги. Вскоре вернусь за другим более новым в своем сегменте автомобилем. Спасибо.

Читать отзыв
Пользователь:
Петр
Поблагодарил:
30.04.2015
ЭЛЕКС

Обслуживание автосалона если сравнивать с другими, в которых я был - отличное! Минус в том, что необходимо спрашивать менеджера о стоимости той или иной марки автомобиля, ведь ценников у автомобилей нет, лишь основные характеристики свойственные для той или иной модели автомобиля. Понравилась быстрота исполнения заказа, когда подобрал марку, модель и комплектацию автомобиля, менеджер тут же попросил ребят подготовить автомобиль и в течение получаса его уже выгнали из автосалона. Находясь в кабинете оформления, также порадовала быстрота девушек, которые работают в тандеме, что и позволило им быстро пересчитать деньги и оформить документы на автомобиль. Еще один минус, по телефону мне обещали 3 подарка на выбор, а подарили всего два и не спрашивали какие (комплект резины и дорожный набор). Менеджер сказал это все, что осталось. Вопрос: зачем тогда говорить по телефону, что 3 подарка есть в наличии, да еще и на выбор? Автомобиль тщательно осмотрел после покупки, ведь и на новых автомобилях бывают косяки, о которых менеджеры вряд ли вам скажут. В моем случае все было нормально. Друг купить автомобиль в другом автосалоне и когда приехал домой, а живет он неподалеку, от автосалона пешком 5 минут, то заметил, что на заднем крыле была жирная царапина. Приехал обратно в салон, а доказать ничего не смог. Так что совет, перед покупкой сами осмотрите автомобиль на наличие внешних дефектов. Салон в принципе неплохой, я приобрел "Киа рио" седан в комплектации "Престиж" за 516000 рублей. Для города данный автомобиль просто идеален.

Читать отзыв
Пользователь:
Алексей
Поблагодарил:
26.04.2015
ЭЛЕКС

В эту субботу приобрели Ниссан Кашкай в новом кузове, базовой комплектации. В подарок кинули парктроники и сигнализацию с авто запуском двигателя, уже получилась не слишком базовая комплектация. На самом деле я доволен, ведь ставилось все в подарок и за установку денег не брали. В любом сервисе мне только за установку данного оборудования пришлось бы заплатить как минимум 20000 рублей. Работой автосалона очень доволен, мало того, что все было установлено бесплатно, сделали скидку на автомобиль. Конечно, всему этому я благодарен менеджеру Петру, который собственно и суетился в зале для того чтобы все сделали быстро и мы отправились поскорее домой, время было к закрытию. Столько негативных отзывов написано, бреееееед полнейший, все в этом автосалоне отлично, как обслуживание так и остальное. Сегодня едем за город, погода на улице хорошая, настроение отличное, решил написать несколько слова об автосалоне. Спасибо Элекс!

Читать отзыв
Пользователь:
Андрей
Поблагодарил:
22.04.2015
ЭЛЕКС

Здравствуйте, свой автомобиль приобрел в автосалоне Элекс в прошлую субботу 18 апреля 2015 года. Покупал Киа Рио седан в комплектации комфорт за 550 тысяч. Сразу скажу, что понравилось не все. В частности хотел бы выделить менеджеров которые непосредственно консультируют клиентов, ребята свою работу выполняют хорошо и в этом я убедился при общении с менеджером Константином, но те ребята которые находятся на складе совершенно не умеют работать, автомобиль ждал около 3х часов пока его пригонят в автосалон! Время не малое на самом деле и другой бы на моем месте развернулся и ушел, автосалонов в Москве не мало. Честно! Лень было бегать и снова искать автомобиль, решил дождаться в Элексе. Автомобиль пригнал человек с недовольным лицом кавказкой национальности, менеджер перехватил у него ключи и хотел загнать автомобиль на мойку, т. к. он был слегка пыльный, отказался т. к. не знал сколько еще часов мыть его будут, хотел по быстрей свалить домой. Погрузили подарки, прошел в отдел оформления, оплатил - переоформил доки и поехал наконец домой. Обслуживание в принципе порадовало за исключением ожидания (долгого). Автомобиль отличный, в дороге ведет себя нормально, по городу расход отличный, я доволен. С уважением, Андрей!

Читать отзыв
Пользователь:
Алексей
Поблагодарил:
18.04.2015
ЭЛЕКС

Здравствуйте, уважаемые читатели всемирного простора интернет. Хочу вкратце поделится с вами своим приобретением Рено Сандеро Степвей в автосалоне "Элекс". Все довольно таки банально прозвучит, но тем не менее может кому-то и будет интересно. Автомобиль я не бронировал, т. к. даже приехав в автосалон еще не знал, какой именно автомобиль меня интересует, хотелось посмотреть все и посоветоваться с менеджером о той или иной марки авто. Ребята грамотные, видно сразу и объясняют доходчиво без заумных терминов автомобилистов, что не могло не порадовать. Качеством обслуживания я очень доволен, исполнили все на 5 баллов. Подготовка длилась около 2-х часов, что заставило меня немного понервничать и выпить ни одну чашку кофе в комнате отдыха. Я понимаю, что автомобиль должны качественно проверить работники автосалона прежде, чем продать его клиенты и поэтому возмущаться не стал на столь долгое обслуживание. Проверив автомобиль его предоставили мне для того, чтобы я сам внимательно осмотрел его на наличие дефектов, обнаружить так ничего и не удалось, что опять же не могло не порадовать:) Далее последовало оформление документов и оплата наличным расчетом за уже мой автомобиль! Комплект зимней резины, регистратор и дорожный набор мне вручили в качестве подарка. Хочу выразить признательность менеджеру Сергею за столь отличное консультирование!

Читать отзыв
Пользователь:
Валентин
Поругал:
23.03.2015
ЭЛЕКС

Забронировал на сайте автосалона Шевроле Нива, на следующий день приехал в автосалон, сразу подошел менеджер и провел меня в комнатку переговоров, где стал спрашивать, что меня интересует. Сказав ему, что я бронировал автомобиль передал ему листок с номером брони. Что-то по клацал в компьютере и говорит мол сейчас закажем ваш автомобиль со склада, идите в комнату отдыха попейте кофе часик - полтора. Хотя по телефону мне обещали, что автомобиль будет готов к моему приезду, в течении часа все оформят и я спокойно поеду домой. Отпросился с работы положившись на менеджера, который крестился мне в трубку, что все успеет! Пришлось снова звонить своему начальству и говорить, что задерживаюсь. Автомобиль был пригнан через 2 часа, а не через час-полтора как говорил менеджер и оформили в течении 2 часов, в связи с поломкой принтера. Итог: автомобиль куплен, был поставлен штраф на работе за опоздание, испорченное настроение и никаких положительных эмоций от покупки.

Читать отзыв
Пользователь:
Владимир
Поблагодарил:
22.03.2015
ЭЛЕКС

Пару дней назад, привалило счастье купить автомобиль, копил на него около трех лет. Всю жизнь ездил на б/ушках и поменял порядка 10 автомобилей разных марок. Больше всего понравился ситроен, на него и ориентировался по деньгам, пустую тоже приобретать не особо хотелось поэтому выбрал Ситроен С4 в седане за 815 000 рублей. Особо долго не ковырял сайты, вбил в яндексе интересующий меня автомобиль и сразу показался сайт элекса и еще нескольких автосалонов, цена как оказалась была ниже непосредственно в автосалоне элекс. Забронировал авто, перезвонила девушка подтвердили бронь, после чего направился к ним (говорила о подарках по телефону, три на выбор и т. п.). По приезду меня встретил менеджер Петр и провел в комнату переговоров, где стал искать мою бронь и непосредственно созваниваться с коллегами по поводу предпродажной подготовки. Попросил подождать в комнате отдыха т. к. автомобиль еще не был готов. Спустя примерно час времени меня позвали для визуального осмотра автомобиля на наличие внешних дефектов. Подарили необходимые вещи, дорожный набор, регистратор и электрический насос для подкачки шин. Оплатил автомобиль в кассе, страховку на месте не сделали, хотя по телефону я спросил если можно будет сделать, ответили положительно - застраховал автомобиль в ТЦ Калужском на втором этаже. В салон я подъехал на такси в 12 дня, дома был уже в 7 вечера на новом автомобиле. Вот примерно так прошел мой выходной день и примерно так выглядит покупка в автосалоне Элекс. Скажу напоследок, приятно садится в новый автомобиль понимая, что ты единственный хозяин и до тебя никто не нем не гонял, не курил, не пачкал. Радость! Надеюсь это не последняя покупка нового автомобиля. Всем успехов в выборе своего верного коня. С уважением, Владимир.

Читать отзыв
Пользователь:
Николай
Поблагодарил:
21.03.2015
ЭЛЕКС

Достаточно неплохо провели время в автосалоне "Элекс". Проснулись с отличным настроением, весь день хотели посвятить походам по автосалонам в поисках "Рено Сандеро" максимальной комплектации, запал нам этот автомобиль. Автосалон небольшой, но автомобилей достаточно много - выбор есть. Наша комплектация была в наличии, только другого цвета (черного), хотя предпочитали серый. Приобрели то, что было и не стали дожидаться пол дня ответа насчет серого цвета. Сейчас понимаем, что и черный цвет неплох, не так пачкается! Менеджер, обслуживающий нас, предоставил нам подарки на выбор. Муж взял дорожный набор, регистратор и противоугонную систему. Насчет последнего в наше время как раз то, что надо. Рассчитывали потратить день на поиски автомобиля, а купили его в течении 3 часов в первом автосалон, менеджеры убалтывать умеют. Ну мы довольны автомобилем, давно хотели, мечтали и все-таки настал тот день, когда мы его все-таки приобрели. Спасибо менеджеру Егору за помощь. Советую обратится в "Элекс", если еще не нашли свой автомобиль.

Читать отзыв
Пользователь:
Владимир
Поблагодарил:
20.03.2015
ЭЛЕКС

Хочу выразить благодарность ребятам, которые мне помогли подобрать действительно хороший автомобиль, а именно Фольцваген Поло за 502900 рублей, приятный и комфортный автомобиль. Хотя в салон я ехал с мыслью приобрести себе Лифан Солано, ребята мне доступно пояснили почему его не стоит брать и предложили поло. На самом деле друзья так поддерживают мой выбор, а один из них уже 6 лет занимается ремонтом автомобилей вообще сказал, что мне повезло, что я не взял Лифана иначе бы намучился с ним. Благодарю менеджера Егора, отличный человек, который и отговорил меня брать китайский автопром. Сейчас сижу и действительно думаю - реально повезло что ли, решил написать небольшой отзыв о ребятах. Советую автосалон Элекс - хоть не продают, что попало, а с душой! С уважением, Владимир!

Читать отзыв
Пользователь:
Владимири
Поблагодарил:
15.03.2015
ЭЛЕКС

Начну с того, что потерял пол дня на то, чтобы найти нормальный автосалон, где можно адекватно поговорить с менеджером без того, чтобы мне впаривали китайскую херню в виде датсуна и прочей гадости. Роско, масмоторс, автоград - разговора у меня не получилось, с автограда вообще в сопровождении мата ушел. После очередного поиска автосалона в сети интрнет, наткнулся на рекламу автосалона Элекс, привлекла кредитная программа, а так же скидки и подарки. Был в районе метро Коньково и решил заехать, как оказалось не зря! На пороге встретил менеджер, провел сразу меня в комнату переговоров, где мы с ним отлично пообщались на тему автомобиля, очень много вопросов поступали с моей, а так же с его стороны. Очень понравился подход к клиенту, получается когда приходишь человек с тобой общается и узнает тебя не много лучше для того, чтобы в дальнейшем понять чего хочет клиент, а не впаривать просто так, дабы спихнуть что-то. Как и обещали по телефону, сделали 3 подарка - комплект резины, регистратор и сигнализация с автозаводом. На месте сделал страховку, переоформил на себя автомобиль! В общем все довольно быстро, прошло, но домой я приехал все равно в 21:00 и было уже темно. Знал бы, сразу поехал в Элекс и проблем не было, а так мотался целый день по салонам и какой-то эйфории от покупки не получил. Я очень благодарен сотрудникам автосалона Элекс, в частности менеджеру Сергею, который очень грамотно подошел к своей работе.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов