Ювелирный магазин Epldiamond (Россия, Москва) - Отвратительный подход к продажам Достоинства: Ладно сделанный сайт Недостатки: Начинают обманывать сразу, в процессе заказа. Мгновенно повышают цену при проявлении интереса к товару. Делал несколько заходов на покупку сережек для супруги. Первый заход: после проявления интереса к товару через сайт (написал менеджеру в правом нижнем окошке), внезапно увеличилась цена на товар. Когда я задал менеджеру об этом вопрос, то получил ответ, что такая цена и была. Я не поленился и скинул прямо через чат фотографию сайта с ценой и артикулом (где цена ниже, фотография сделана утром того же дня!). Менеджер продолжал настаивать на своем и сказал, что если бы такое было, то она нашла бы такую цену по базе. Ну тут и сказать нечего, признаваться не хотят. На следующий день сделал заказ по телефону, мне подтвердили наличие, сказали, что доставят (на этот раз взял вариант подороже тех же самых сережек но с другой каратностью брилиантов). Договорились с менеджером списаться по поводу нюансов доставки по whatsapp. В вацапе менеждер подтвердил доставку на завтра после обеда. После этого у меня запросили личные данные (ФИО и почту, ну а номер телефона я уже оставил). После чего написали, что извините, серьги уже забронированы. Я недоумеваю. Только что мне все подтвердили, а теперь говорят, что мой экземпляр оказывается уже для кого-то отложен. Ну, думаю, ладно, возьму вариант дешевле, благо каратность у них не сильно отличается. Захожу опять на сайт, чтобы посмотреть артикул, а тот вариант, который попроще, уже стоит за ту же сумму, что и вариант большей каратности!!!! Будь я невнимателен, может и не заметил бы, но я точно запомнил цены и каратность. Мне все стало ясно. Зашел на отзовик и начал читать отзывы. И мои подозрения подтвердились. Менеджер выдержала паузу. Поняла, что я не клюю на вариант похуже и подороже. Начала предлагать доставить дешевый вариант из другого города. Дальше упражняться с ЭПЛ мне стало неинтересно. Такое мерзкое ощущение, что тебя хотят наколоть прямо сходу. Разводят с самого начала. Я не имел дело с розничными магазинами ЭПЛ в торговых центрах, может там ситуация немного лучше. Хотя, судя по отзывам, там другие проблемы. В общем, мерзкий магазин, не советую. Год посещения 2020 Страна Россия Регион (край, область, штат) Москва Город или поселок Москва Общее впечатление Отвратительный подход к продажам Моя оценка 1 Рекомендую друзьям НЕТ