Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
На самом деле довольно тяжело найти хороший автосалон, который отвечал бы всем моим требованиям. Я долго такой искала и нашла вот только весной 2014 года. В Фаворит Моторс я приобрела свой второй по счету автомобиль. Новенький Volvo V40 Cross Country. Долго я сомневалась, стоит ли брать именно его. Но замечательный менеджер Дмитрий убедил меня в том, что это довольно хороший автомобиль (к тому же цена на него была очень выгодной). И он был прав, за год вождения этого авто, я в этом убедилась. Машинка за год ни разу не ломалась, на дороге ведет себя идеально. Я осталась очень довольная обслуживанием и самой машиной.