Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Покупали автомобиль с хорошим другом. И пришли в автосалон заранее зацикленные на одной марке. Но сразу хочется отдать большой плюс менеджерам автосалона, которые полностью определили мою потребность и предложили авто Kia, не буду указывать модель, но она полностью подходила мне и моей семье по многим показателям, таких как экономичность, комфорт и безопасность. Позволили пройти тест-драйв, где я почувствовал, что это реально мое. По времени не спешили, тест-драйв совершили длительный. Оформление долго не происходило, все это время было комфортно, а главное чувствовалась безопасность. За это еще большой плюс сотрудникам автосалона, они компетентно и доброжелательно отнеслись.