Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Продала свой старый, убитый ниссан икс трейл. Давно уже задумала купить новенькую машину. Выбор пал на необычный Киа Соул! Уж очень нравился мне экстерьер этой чудной машины. Автофорумы говорили о том, что эти авто еще и очень качественные, экономичные и практичные. Съездила на тест-драйв. Машина - класс! Компактная и вместительная! С моим очень высоким ростом еще и очень удобная! Сначала хотела купить б/у, но чуть не приобрела угнанную авто (!) и решила брать новую в салоне и без криминала. Короче, это тоже оказалось делом непростым, тк много обманов, судя по форумам, даже у официалов. Обзвонила, объездила кучу салонов. Везде требовался залог в 10-15 тысяч, но мне как-то стремно было оставлять деньги. Мало ли, будут потом впаривать дорогую комплектацию или тянуть со сроками доставки. А в Фаворит привезли мое авто сразу, через 2 часа после моего звонка! Приехала, посмотрела, влюбилась! Причем, менеджер Федор встретил от метро, удобно и приятно. Но по цене другие салоны предлагали машину дешевле, но у них авто были на складе, а не в наличии. И под залог. А залог уж очень не хотелось оставлять, мало ли что, я про столько афер прочитала, да и сама чуть не попалась! С менеджером договорились о цене, сбросили 25 тысяч, парктроник + коврики + защита картера в придачу! Ничего насильно никто не впаривал! От КАСКО отказалась, мне она не нужна. На следующий день купила машину в офисе на Коптевской, на другой день пришло ПТС. Мне позвонили, что машина готова, можно забирать! До последнего, честно говоря, ждала подвоха, но все прошло как нельзя лучше! Я так всего боялась! Вчера поставила в своем ГАИ номера и счастлива! Спасибо большое старшему менеджеру Федору Билык за приятный, ненавязчивый сервис, компетенцию в авто вопросах и доброе отношение, ну и быстроту в оформлении сделки! Обязательно буду рекомендовать Фаворит своим друзьям! Спасибо за мою красную радость - Киа Соул, надеюсь, будем ездить долго и без поломок. Удачи всем!