Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Пол года назад купили в этом салоне машину. Мы с мужем живем в Твери, но покупать приехали в Москву. Во-первых, выбор больше. Во-вторых, салонов много и можно найти дешевле. В Фаворите на Коптевской недавно покупал машину друг мужа, поэтому туда тоже заехали. Уже в процессе муж остановился в своем выборе на Киа Соул, хотя изначально хотел Пежо. Менеджер, который с нами работал, рассказал про плюсы и небольшие минусы этой машины. Цена нас устроила вполне. Машину покупали за наличку, поэтому, наверное, очень быстро оформили все бумаги. В салоне также можно оформить кредит на машину, а после покупки сразу сделать страховку. В целом, местом покупки машины довольны. Главное, что сама машина отличная.