Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Перед тем, как покупать авто, решила почитать форумы и просто в шоке была. Со страхом и опаской пустилась в поиски автомобиля. Первые два салона, в числе и этот, произвели сразу плохое впечатление, грубое обращение к клиентам со стороны персонала ещё куда не шло, но ожидать час просто того, чтобы к тебе хоть кто-нибудь соизволил подойти, отвлечься от своих, видимо, «важных» дел, это просто возмутило. Приобрела хюндай солярис в приличном автосалоне Велес-Авто. Всем советую не тратить зря свои нервы и идти сразу туда!