Купила норку черный бриллиант в садоводе. Приехала домой померила, классно, но в то же время чего-то не хватает, вспомнила про пояс, странно резиночки по бокам (явно для пояса) есть, пояса нет. Позвонила продавцу, он говорит, что не должно быть, но резиночки-то есть и модель явно предполагает наличие ПОЯСА, хочу ехать разобраться на месте. Гарантия же две недели. Люди, что посоветуете?

Купила "норковую" шубу на 5 линии, на следующий день отнесла в ателье, где работают по меху, указали на недостатки, решила вернуть продавцу. Приехала с супер командой с агрессором, что любого заткнет и дипломатом. Перемерила кучу, сошлись на том, что ничего не подходит. Решили вернуть деньги. Возмущению продавцов не было предела, но агрессор сработал четко. По закону 14 дней, продавцы придумали жалостливую историю, попросили приехать через 6 дней. Мы пошли в администрацию (вход именно по возврату, там разные отделы) сказали, что продавцы не могут предоставить мне подходящий для меня размер (я ношу 46, 48 мне велик, а 46 "мал" в бедрах), в данном случае по закону ст. 25 деньги возвращаются через 3 дня со дня заявки на возврат, если продавец не может предоставить мне аналогичный товар. Обязательно нужно сообщить в администрацию, иначе кроме вас никто не будет знать, что вы хотите вернуть деньги. Юрист все записал в свой журнал и вызвал продавца, мы не оставляли их одних (чтобы не "договорились"),еще раз обговорили ситуацию, продавец написала расписку и через 3 дня я получила деньги. В администрации дали номер телефона, чтобы я вызвала охрану к павильону, когда приеду за деньгами. Самое главное не паниковать и не верить им, через 6 дней я бы ничего не получила - они тянули время.