Хороший магазин, часто пользовался до определенного момента. Сейчас подробнее до какого: заказал в интернет магазине одежду с доставкой в ПВЗ, померил и выкупил, дома еще раз посмотрел и решил сдать, не понравился размер и качество товара. В день покупки оформил возврат, причем первый раз за все время моих покупок в данном магазине. Оказывается товар мне продали без бирки и вернуть я его не могу. Поддержка мне говорит, что я сам виноват и ничем мне не может помочь. Мало того, что мне продали товар сомнительного качества, сервис и процессы в магазине не позволяют мне его вернуть. Для понимания мой оборот покупок за 1,5 года превышает 100к, цена товара возврата 5к, с точки зрения компании сумма не существенна, особенно с учетом возможного потенциального дохода компании в долгосрочной перспективе (CLTV клиента). Хочу предостеречь всех, относитесь внимательно при покупке, лучше выбирайте альтернативу