Сегодня была в данном магазине, хотела приобрести несколько предметов одежды. Консультант Наталья настолько разговаривала по хамски, что в результате пропало желание что либо покупать. Так и ушла без покупок и с очень испорченным настроением. Уважаемые владельцы магазина, гоните таки работников Иначе останетесь без покупателей.

Купил куртку и молния сломалась через 2 недели, купил спортивный костюм, штаны выцвели через 2 месяца, по гарантии отказались менять, купил кепку, тоже выцвела через 2 месяца, ее по гарантии поменяли. Футболки хорошие, ношу второй год.

Свитера тут норм
А вот куртка порвалась

Очень бы хотелось, чтобы научили наконец-то продавцов нормально себя вести. То они ходят по пятам и лезут под руку, не давая нормально ничего посмотреть, то не дозовешься никого. А сегодня вообще новый сюрприз - сама все выбрала, иду на кассу и продавщица Оксана, которая игнорировала меня все время, вдруг побежала "провожать" меня на кассу и машет у меня за спиной кассиру, типа, запиши эту на меня.
Хотя бы ради приличия подождала, пока я отвернусь. Хотела из принципа не покупать вещь, но дело было под закрытие уже, не стала портить себе настроение, но в этот магазин возвращаться больше не хочу

Покупаю одежду в сети магазинов Lady & Gentleman уже около 20 лет, всегда нравилась эта сеть магазинов за хорошее обслуживание, за хорошее качество одежды и большой ассортимент, да и вообще, - это любимая сеть магазинов! Но примерно с конца 2018 года ощущения от магазинов были не очень. Сейчас же, в наступившем 2022 году, эти самые ощущения ухудшились в конец. Были в магазине который находится на Курской в Атриуме и скажу вам остались в шоке, полный бардак, всё раскидано и весит кое как на вешалках, продавцы не подходят, пуховик принесли померить в каких-то настиранных белых пятнах и тому подобное, затем были в магазине который находится в Европолисе на Проспекте Мира 211, тоже остались в шоке, магазин переделали, не каких акций нет, цены просто зашкаливают, кассирша молодая чёрненькая девушка хамка и смотрим таким взглядом как будто-то мы ей что-то должны, вообщем остались в шоке, купили конечно пару вещей, но не более и то, с трудом, так как даже джинсы не могли пробить, не сходились какие-то цифры на них, 40 минут ожидания и вот слава богу вроде бы пробили их на кассе и ушли от туда. А раньше это был любимый магазин! Решили на следующий день поехать в тц Красный Кит в Lady & Gentleman и знаете, ощущения от магазина очень хорошие, большой ассортимент, есть акции, везде порядок и чистота, купили с удовольствием, а всё благодаря сотруднику магазина по имени Мурад, я так понимаю он администратор или директор магазина. Благодаря его вежливости, профессионализму по продажам, честности, пунктуальности хочется приехать в этот магазин ещё и ещё раз, и только благодаря этому сотруднику, оценка для всей сети магазинов 5+! Если бы во всех ваших магазинах были такие директора как Мурад, тогда и продажи бы увеличились и люди возвращались, а не бежали от ваших стройных красивых кассирш и продавцов куда подальше и частно без единой покупки! Вообщем хотелось бы выразить огромную благодарность магазину Lady & Gentleman в тц Красный Кит, а точнее сотрудник магазина Мураду и всей его смене продавцов и кассиров, Мурад, Вы молодец, вернёмся к вам в магазин ещё раз и уже всей семьёй! Жму Вам руку, так держать!

Консультанты калеки какие-то.. их спрашиваешь - они ответа дать не могут толком. Делаем всегда покупки премиум-сегмента. А отношение именно в Мега тёплый стан ужасное! Женщина-консультант глупая говорит что плотно набитая куртка (пух перо 90/10) рассчитана до -5 максимум. Спорить с ней не стала. Поняла что там бесполезно

Только в этом магазине жизнерадостным голосом консультант, предлагая какаю-то женскую вещь, выдает комментарий: не пожалеете, если купите, мы с девочками всем отделом купили... это как-бы показатель... даже у консультантов есть блейзер HUGO, а ты -дура что-то еще раздумываешь!

Слово Отстой полностью соответствует данному магазину отличной Сети магазинов одежды. Видимо, то ли отсутствие реальных покупателей, то ли просто Сеть ради того, чтобы в знаменитом Крокусе был представлен чисто декоративно и магазин Сети привели к такому плачевному результату

Были в этом магазине, в МЕГА Химки, муж выбирал сумку, за неделю до этого купили рюкзак( покупкой довольны, претензий к товару нет). В этот раз пришли с ребенком. Т к сумки находятся рядом с шапками, ребёнок рассматривал их, шапки пристёгнуты к проводу с так называемой сигнальной системой). Так вот этот «охранник» сработал и запищал, продавщица подскочила к ребёнку с репликой: «сейчас будешь чинить». Больше находится в этом магазине желания не было.

Отношение некоторых консультантов, оставляет желать лучшего. Пожилая мадам с короткой стрижкой, в Авиапарке.. абсолютно не следит за тем, что говорит…

Асортимент стал никакущим, в сравнении с 3 года назад. Крайне не советую туда даже заходить!

Ужасное поведение персонала
Объясню ситуацию.
На днях заходили с другом в магазин.
Мне нужна была шапка и мы сразу пошли в отдел шапок. Подходящей не нашлось и я спросил у консультанта о размере по-больше. Девушка без интереса дакнула пару раз и мы пошли на выход. По пути к выходу меня заинтересовал один свитер и я подошёл его посмотреть. Я начал искать ценник и размер свитера, но в тот же момент к нам подбежал другой консультант и сказал "дайте мне! Что вы хотите?" её возмущенный тон и пренебрежительный взгляд окончательно убили желание находится в этом магазине. Я ей ответил, что хотел посмотреть цену и размер, но она просто за меня пихнула руку к ценнику и показала его мне "Всё?". По магазину стоят охранники, везде камеры, все вещи на проводах, но какой-то личный бзик продавца не позволяет ей себя адекватно вести.
После этого я зашёл ещё в пару магазинов, где вежливое поведение консультантов помогло мне забыть об этом неприятном моменте.
Хотелось бы видеть в этом магазине, более добродушных и отзывчивых продавцов.

Администратор Володя опозорился! Это что за хамское поведение к посетителям магазина?!

Были сегодня 05.01.22г в ТЦ Европейский, ужасное обслуживание консультанта. Не посмотрев есть ли размер ответила нет размера. Подошла к другому посмотрела, сказала есть на складе подождите 10 мин, время было 20:50 через минут 15 подходит и говорит склад закрылся. Потеряли клиента. Хотела взять пальто и мужу костюм Armani , ушли злые. Жалею что не позвала управляющего и не пожаловалась на месте .

Магазин хороший, но служба доставки просто отвратительная. Заказываешь доставку на вечер, звонит курьер утром со словами «буду через 10 минут». Естественно, утром принять заказ не получается и курьер уезжает как ни в чем не бывало. Не совсем понятно, зачем при заказе даётся выбор интервала доставки, если курьерам вообще фиолетово на это. Очень портится общее впечатление о магазине.

Иногда есть хорошие вещи по доступным ценам
Реакция на претензии браке.
28.12.2021 года мной была совершена покупка для женыТовара у ООО «Трейд Менеджмент» через сайт lgcity.ru в соответствии с заказом № 355247.
Товар: пальто женское, торговой марки «ALESSANDRO MANZONI»; код товара 369535-023, размер 48, на сайте указан, как пуховик.
В первый же день носки материал пуховика от контакта с рюкзаком жены протерся до дыр. Жена - профессиональный фотограф. Этот рюкзак носит уже более 5 лет с другими пуховиками: все пуховики целы.
Отправил претензию на возврат денег; пуховик взяли на экспертизу.
Сегодня получил отказ, т.к. по заключению экспертизы дефект возник вследствие эксплуатации Товара. Понятно, что при покупке пуховик дыр не имел, однако, почему он выдержал всего 2 часа носки, в то время, как другие пуховики жены не рвутся уже более 5 лет ответа не получил. На писал новую претензию с указанием какие статьи "Закона о защите прав потребителей" ими нарушены. Если не пересмотрят своего решения, то 17 января передам иск в суд. Пробиться по телефону до какого-либо руководства бесполезно. девочки на "горячей линии" выполняют фунуции "говорящей головы".
Компания разчаровала своим неклиентским отношением.