Отвратительный сервис!

Через 10-ть месяцев после покупки вышел из строя сенсорный блок включения/отключения лампы в трельяже.
Служба сервиса в течении полутора недель так и не доехала. Пришлось отказаться от заявки, потому что каждый раз отпрашиваться
с работы уже надоело. Придется купить блок самому. Никогда и ни за что не покупайте в этих магазинах мебель.

Учитывая за какую сумму покупают их мебель, так по хамски относиться к клиентам.
Я понимаю что проблема одного магазина в городе не должна портить репутацию, но видимо к найму кадрам у них относятся спустя рукава.