Недавно заказывала спальню, при сборке обнаружилось, что одной детали не хватало. Написала заявление. Было не приятно, но всякое бывает. Я не люблю реагировать на негатив, поэтому наверно и всегда везет.)))) В общем деталь довезли с Воронежа за три недели, вместо обещанных 45 дней, рабочих! Обрадовало, конечно! Все заменили. В итого впечатление осталось приятное потому, что я понимаю, что в любой системе может произойти сбой. А мебель хорошая и персонал замечательный. Беру не в первый раз мебель в этой фирме. Всем родным, друзьям всегда советую! Приобретайте, не пожалеете.