Сотрудники работают, как базарные бабки. Бейджиков нет - это для конспирации. Никто их не узнает, невозможно решить ни один вопрос. Считаю, что вместо этих операторов можно поставить банкомат для приёма денежных средств. Ошибки считаются только со стороны пользователей, поэтому никому не советую пользоваться услугами "Мегафон". Себе дороже станет.