Наверное последний дилер у кого остались хорошие мастера. Пока сюда не приехал, мучался 4 месяца с пассажирским стеклоподъемником на glc. Откровением стала невозможность в какие-то обозримые сроки устранить эту проблему. В панавто справились за неделю с момента обращения.

В Панавто лучшие сервис мастера!!! Помогли завести и поставить точный диагноз в моем случае! Угостили вкусным кофе. С последнего посещения произошла перестановка, появились китайские авто, могу сказать одно, вид премиальный! Садится не стал, предложение тест-драйв отклонил, но hongqi выглядят потрясающе.

Пользуемся услугами данного официального автосервиса и дилера не в первый раз. Профессиональная команда, пунктуальность при выполнении работ и высокое качество. Уровень сервиса и отношение к клиенту всегда на высоте! Машины здесь не покупали, но от сервиса в восторге.

Обслуживаюсь у дилера только ради гарантии. Из всех дилеров эти самые адекватные. Цены космические, но без согласования ничего в заказ-наряды не пишут. Делают быстро и качественно. Кстати, все расходники всегда в наличии, по запчастям не знаю, пока не требовалось.

В этом году мы стали счастливыми обладателями Mercedes GLE, машиной очень довольны. Спасибо большое салону Панавто и всем сотрудникам за оперативную работу и профессиональный подход. Отдельную благодарность хочется выразить нашему менеджеру Андронову Егору, который ценит своих клиентов. Спасибо Егору за доброжелательность и быстрые решения по возникшим вопросам а также за подарки!

Покупали GLC. Большая редкость встретить воспитанного, компетентного и открытого менеджера, который не впаривает, а именно помогает с выбором. Понять и объяснить, что для вас действительно будет важно, а что лишнее - большое искусство. Спасибо Панавто, что дали нам Егора! Великолепно сработал от первой встречи до передачи автомобиля.

Приезжала на ТО и хочу поблагодарить от всей души весь технический персонал Панавто, сделали все замечательно! Очень было приятно, что внимательно отнеслись ко всем просьбам и угостили кофе!)) Спасибо большое!!!))))

Обслуживаю в Панавто свой Мерседес GLA уже третий год. Не понимаю, почему многие так не любят официальных дилеров. Тут специалисты, которых контролирует производитель + уровень сервиса по стандартам Дамлера. Всегда хорошее качество работ, никогда не навязывают ненужных процедур, по крайней мере мне. Конечно, нормочас не 1000р стоит, но это Мерседес.

Отличный , грамотный персонал. Брал в этом салоне свой GLE, получил пожалуй лучшее предложение из наличия, плюс отличные подарки, рассчитали оптимальное КАСКО. Никаких разводок на AMG пакеты, максимальную комплектацию и тд. Спокойно по телефону обсудили с менеджером все допы и цвет. Первый раз приехал, посмотрел, потестировал. Далее авто подготовили, приехал-забрал! Пока все образцово.

Впервые проходила ТО без мужа. Он задержался в командировке, а панель напоминала уже 5-й день о необходимости сервиса, так что пришлось ехать самой. Приехала по записи, меня проводили к стойке сервисного отдела. Минуты 3 мне пришлось подождать, пока отпустят клиента передо мной, потом приняли меня. Слава богу, сервисную книжку не забыла, как выяснилось основной документ. Потом девушка администратор отвела меня в клиентскую зону и там я провела почти 3 часа. Это, пожалуй, единственный минус. В остальном все хорошо

На прошлой неделе заменил в сервисе Панавто противотуманки. Впервые приехал сюда, до этого не было опыта взаимодействия с ними. Ситуация была такая – за лето на трассе много камней словил и вот парочка была не очень удачными для туманок. Записали меня сразу же, но перед этим я разговаривал с отделом запчастей, и мы удостоверились, что есть такие в наличии. Заменили быстро, буквально на вечер оставил им, а забрал машину на следующий день. Очень доволен качеством обслуживания, еще и машину помыли. Поэтому всерьез задумываюсь перейти на постоянное обслуживание сюда

Загорелся индикатор давления масла, лампу такую впервые увидел, поэтому незамедлительно позвонил официалам и записался на осмотр. На диагностике автомобиль был через три дня и к замене приговорили масленый насос. С моей стороны косяков они не нашли (все ТО проводились только у них), поэтому согласовывали гарантийную замену. Да, машине пришлось постоять, но в итоге все заменили и проехав уже более 5000 тысяч рецидивов не отмечено

Супруга шоркнула переднее крыло и чуть-чуть задела бампер. В непогоду это все подзакидалось грязью и я как-то забыл. А тут съездил, отмыл машину и на тебе, прямо глаза стало мозолить. В общем, решил красить и поехал к своему дилеру. По звонку мы согласовали дату и время. Когда приехал, с мастером согласовали все по стоимости и срокам, машину оставил (бампер снять не проблема, а вот крыло..). К счастью, долго мне ждать не пришлось уже на третий день я приехал забирать авто. Хорошо, что было солнечно, и я прекрасно все осмотрел, цвет как с завода, голограмм не увидел

28 июля мы с мужем забрали Мерседес CLS (беленький седан) в салоне Панавто Жуковка. Приехали туда, потому что нужная нам машина была в наличии. Мы живем в другом городе и покупку машины осуществляли путем бронирования ее через сайт. После телефонного разговора с менеджером стало ясно, что автомобиль действительно в наличии, менеджер запросил наши документы и оформил бронь. К назначенному дню мы просто подъехали в автосалон, проехались на тестовом автомобиле, и в этот же день начали оформлять документы на покупку. Хочется выразить благодарность за профессионализм: менеджеру Алексею, сотруднику отдела Марии, сотруднику отдела доп. оборудования Андрею. PS: Для собственного спокойствия покупайте автомобили только у официальных дилеров

Покупали здесь Мерседес GLS. По части обслуживания все довольно хорошо: менеджеры не хамят, короны не надевают (в салоне другой немецкой марки были такие моменты), объясняют всё внятно даже для меня. По части комфорта мне очень понравилось кафе на втором этаже, можно спокойно было пообедать, пока ждешь оформления или как я ждала там мужа с тест-драйва. Новые технологии в виде робота Феди приятно удивили, собеседник из него конечно не очень, но дети от него не отходили. С документами проблем не возникло, муж быстро все подписал. Вообще не помню каких-то незапланированных задержек

Если бы мне кто месяц назад сказал, что я куплю CLS-класс, ни за что бы не поверил. Но в очередное ТО на E-шке, я походил по салону (в ожидании окончания ТО) и увидел S-450, остановился и стою думаю: кто их вообще покупает? Президенты компаний? Он мне всегда казался как лимузин, а по мне, так практичней и лучше смотрится СLS. Видимо стоял я так долго в размышлениях, менеджер это заметил и подключился ))) Я ему свою позицию высказал и он переключился на CLS. Долго разглагольствовать ему не пришлось, я быстро согласился на тест-драйв. И так же быстро потом сменил Е-шку на CLS. До сих пор не понимаю, как это ему удалось убедить меня на покупку так быстро ))) Видимо наши интересы совпали )))

Хотелось поделиться мини-отзывом о Панавто. В марте 2019 года мы купили Мерседес GLC. Менеджер рассказывал об автомобиле только нужную информацию, без кавычек пишу, потому что все по делу было. Дополнительное оборудование сразу исключили, только пятиминутка информации по нему прошла, но это формальность. Цены реальные, доплат за побыстрее не предлагают, больше всего это бесит, когда начинаются такие разговоры. Машину мы оформили за пять дней: тест-драйв, документы, страховка, выдача. Сработали очень оперативно, вежливо и без ошибок

Вообще, лично я пришёл сюда, потому что живу рядом и подумал, что нет смысла ехать на другой конец Москвы за мнимой выгодой. Да и приятель покупал здесь себе автомобиль. Говорил, что салон этот он выбрал из-за кокой-то акции, но по факту остался доволен всем. Первое, что поразило, огромный шоу-рум и большой выбор автомобилей в наличии. После тест-драйва GLS, с менеджером Евгением начали подбирать из наличия интересные мне комплектации. Евгений подобрал 2 варианта и объяснил, чем они принципиально отличаются (естественно кроме цвета). Дальше дело оставалось за малым: выбор, оформление, получение. Общее впечатление, положительное, если нормально подходить к выбору машины и не крохоборствовать, то можно за день купить нужную

Брал в трейд-ине МБ Е450, 2016г выпуска с пробегом 60 тысяч. На сайте забронировал автомобиль, мне перезвонил менеджер, и мы договорились о встрече. По приезду сразу показали машину, рассказали ее характеристики, даже проконсультировали насчет кредита (хотя я с наличкой приехал)). С самим оформлением документов, кстати, трудностей не было, разве что подождать пришлось

На сайте Панавто увидели, что на S 350 действует акция, так что мы сразу заинтересовались этим предложением (ну точнее муж, мне и прежняя машина нравилась). Позвонила в автосалон и убедилась, что автомобиль в нужной нам комплектации есть в наличии. Менеджер подтвердил всю информацию по комплектации, так что мы в этот же день, вечером поехали смотреть. На протяжении всего процесса покупки нас вёл один менеджер, после покупки, кстати, звонили еще ему дважды, он не отмораживался консультировал по опциям. Все потому, что от пробной поездки мы отказались, муж уже на такой ездил, но это не помогло ))) Документы сделали одним днем. В итоге, через 4 дня уехали на новом S классе

После одного неудачного опыта с автосалоном, я стал предварительно читать отзывы, спрашивать знакомых, в итоге брат жены порекомендовал Панавто. И так как покупка авто – дело ответственное, то я не стал звонить, а сразу съездил в салон, поговорил с консультантом, обговорил бюджет и свои пожелания. У них реально огромный выставочный зал, поэтому именно здесь я и обратил внимание на GLE 350. Солидный автомобиль, а главное проверенный немец. По сцец. предложению в нужной комплектации авто вышел почти как 250-ая модель. Был приятный сюрприз в виде комплекта зимней резины. П.С. еще получилось сразу в салоне оформить адекватное КАСКО (ОСАГО то само собой оформил) и в этот же день я успел поставить на учет

Захотели мы с женой купить автомобиль, благо живем в Москве и у нас предостаточно мест, где можно ознакомиться с ассортиментом. Изучив предложения на сайтах, поездив по автосалонам и посмотрев различные варианты, мы остановили свой выбор на Панавто, а именно на автомобиле GLC с небольшим пробегом и еще даже на гарантии у них же. Плюс нам сказали, что проверили на угон и что она не в залоге, короче говоря юридически чистый автомобиль. При покупке у них мерседеса с пробегом они делают полную проверку всей машины, исключая все риски. Это был действительно отличный вариант, особенно с такой подвижкой в цене, если сравнивать с новым, а он действительно от нового только пробегом отличался. Такая машина быстро уйдет - подумал я, и как еще никто из сотрудников её не успел перехватить. В общем, выбор был сделан, предоплата оставлена, документы оформлены. А через день уже была выдача. Оперативно и мы себя повели, и сотрудник

Панавто пользуется популярностью среди любителей Мерседесов, отзывы о нём достаточно хорошие, так что я тоже решил присмотреть себе новенькую машину именно здесь. Благодаря ассортименту машин в наличии, у меня был весьма неплохой выбор. Но хочу отметить, что Мерседес С200 4матик сразу после тест-драйва произвел на меня сильное впечатление, у этой машины были удивительные характеристики, которые заметил я и о которых мне любезно рассказал консультант по ходу теста. В общем, оставалось дело за малым: оплатить, оформить и забрать. Ну а тут я Вам Америку не открою, договоры стандартные, оплата тоже не составила каких-то трудностей.

Перед поездкой в Рязань нужно было срочно сделать ТО, иначе будет перепробег. Но в этот день нужно было съездить еще в несколько мест, а на такси кататься не хотел. Когда записывался на ТО, мне рассказали про опцию экспресс ТО, то есть я сдаю машину на обслуживание не как обычно, а заезжаю сразу в бокс, пока машину отдают в работу, там же оформляем все документы. И вот я пью кофе и уже через час моя машина готова. Всё в том же боксе мне рассказывают, что сделали и отдают машину. От и до у меня все вышло 67 минут. Очень удобно, тем кто не готов долго ждать, рекомендую

Давно заглядывался на новый GLЕ, но решиться на покупку никак не мог. И тут на сайте Панавто увидел спец предложение (с существенной подвижкой в цене). А дальше не помню…)) МКАД, Панавто, отдаю деньги, получаю машину)) Шучу, но почти так и было. Я приехал, вместе с менеджером мы осмотрели автомобиль, я еще раз прокатился на тестике. Все-таки дизельный двигатель со своей паровозной тягой мне больше понравился, машина очень динамичная. В этот же день я внес часть суммы, а еще через пару дней приехал оформляться окончательно. В итоге дополнительно взял сигналку и фаркоп. От финального оформления до получения авто прошло 4дня. Не знаю много это или нет, но ожидание очень утомило

Пригнан мною был из Германии w164 десятого года для личного пользования. Машина в достойном состоянии после эксплуатации в Европе, пробега 35 тыс, а состояние новой. Сколов по краске вообще нет, кожа как новая, внешний вид отличный. Решил ее протрясти по части узлов и агрегатов, чтобы спокойно ездить. Поехал к официалам в Панавто. Машину продиагностировали, всё проверили и сказали, что серьезного ничего нет. Поменяли масло в ДВС и в АКПП. По ближнему свету у меня были вопросы, но оказалось, что это я немножко параноил. Проверили все в порядке. Хотя на camry немного по-другому светят. По ощущениям полоса освещения у w164 длиннее

Выбирал я Мерседес С200 на полном приводе. Выбирал, изучая большое количество досок объявлений с повторяющимися предложениями. По одному адресу даже съездил, но машина была от перекупов, поэтому сразу отказался. Вообще, от владельцев вменяемых предложений почти нет, приходится рассматривать в основном салоны. И вот на сайте Панавто я нашел такой С200 2016г с пробегом всего 22000км. Видимо это бывшая тест-драйв машина, подумал я…И оказался прав! Менеджер по телефону рассказал историю автомобиля: своевременное обслуживание, не бит и не крашен. Следующим утром я уже с деньгами на пороге салона, мы осмотрели автомобиль, покатались на нем и пошли оформляться. К окончанию рабочего дня я был обладателем белого С200 4Matic (правда забрать удалось только через 3 дня). Приятным бонусом послужил пакет StarClass.

29 декабря приехала в Панавто за новеньким Мерседесом серии А, о котором давно мечтала, порадовали цены и скидки на него в данном салоне. Не особо люблю, когда ко мне пристают менеджеры в магазинах, особенно когда знаю, чего хочу. Тут не было настойчивого впаривания автомобиля, просто менеджер находился неподалеку и, если нужно было, отвечал на мои вопросы. Я уже было подумала взять модель помощнее и побольше (С-серия), посмотрела оба варианта, но всё же остановилась на своей "мечте". Подошла к менеджеру оформлять машину, начал долго рассказывать о её преимуществах, о хорошем выборе и так далее. До вечера мы оформляли документы, а вот выдачу автомобиля назначили только на 5 января. Ну что ж, все мы люди, все мы любим праздники. 5 Января я приехала на подписание оставшихся документов и получение своего автомобиля! P.S.: Уехала с новогодними подарками, самый приятный из которых - это комплект зимней резины!

Сомневался, что брать С180 Спорт или С200 4Матик. Вопрос решил тест драйв в Панавто. Записали без проблем на обе машины в один день, правда это была среда. Со мной во время поездки был менеджер, который попутно рассказывал мне про плюсы и минусы каждой модели, сравнивал комплектации, рассказывал про особенности каждой машины. Выбрал я в итоге С180 в комплектации побогаче, она мне показалась комфортней, удобней и продуманней. Покупал за наличку, оформляли документы в один день, получали автомобиль еще через неделю. Удивительный для меня момент, но раньше почему-то отдать машину не получалось

Долгое время мыл машину на одной и той же мойке, но в связи со сменой квартиры мойка тоже поменялась. То ли они моют как-то не так, то ли в морозах дело, в общем стал барахлить сервопривод багажника после их моек. Машина иногда стояла в теплом паркинге по целому дню, но это не решало проблему. Обратился за помощью к официалам, записался в Панавто. Продемонстрировал консультанту проблему. Думал, что разбираться не будут, скажут: лечится только заменой привода, который стоит как классика жигулей. Но ребята разобрались в проблеме и устранили малой кровью (без замены). Теперь багажник открывается и закрывается всегда четко, без заминок и заеданий. Не буду скрывать, порадовали.