ВЕРЕНД-ДИЗАЙН, жалюзи, карнизы
1 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Анастасия
Поругал:
07.08.2015
ВЕРЕНД-ДИЗАЙН, жалюзи, карнизы

Заказала роль ставни в понедельник. В четверг пришло СМС о готовности, в пятницу приехать монтажнику. Ок. На пятницу отменились все дела и работа, т. к. время они назначают свое. Утром в пятницу звонят, говорят приедут к 11-ти. Ждем. В 10:55 звонок - мы не приедем! Недокомплект вашего заказа. Без извинений и объяснений. Предоплата пол суммы уже внесена. Как так??? Звоню менеджеру в кампанию, они пока не знают и обещают перезвонить. Через 20 мин перезванивают - нет в комплекте деталей для установки. Вопрос, а раньше нельзя было проверить, а не за 5 минут до предполагаемого приезда?!??? В итоге, заказ недостающих деталей 3 дня и только потом поставят в очередь на монтаж, а это еще неделя минимум! Это в лучшем случае! Итого 2 недели вместо 4! Ужас ужасный. Никогда более и никому не советую!

Читать отзыв
Пользователь:
Куратник Владимир
Поблагодарил:
21.08.2014
ВЕРЕНД-ДИЗАЙН, жалюзи, карнизы

Выражаю благодарность за работу Компании "Веренд" и персонально Александру Кузьмину. "Веренд" благодарю за качественно выполненное изготовление и монтаж рольставней на вверенном мне объекте. И за быстроту выполнения заказа. Рольставни работают хорошо, сделаны очень аккуратно, выглядят на редкость презентабельно, добротно и качественно. Отдельно хочется отметить, что цена на столь качественное изделие оказалась весьма приемлемой. Кузьмину Александру хочется сказать спасибо за внимание к деталям проекта, оперативное реагирование на замечания и просьбы клиента и в то же время, надо заметить, непреклонное отстаивание интересов и регламента Компании. Я занимался продажами много лет в федеральных компаниях и хочу заметить, что Александр проявил себя высоким мастером продаж. Не "передавил" клиента (меня), ни "недодавил", не дал шанса передумать и оперативно снимал все сомнения. И в общем-то из практически несостоявшейся сделки завершил ее успешной продажей. Более того, перевел меня в почитатели Компании "Веренд". Теперь, если у меня спросят где сделать рольставни на окна я, первым делом дам телефон Александра. С уважением к Вашему предприятию и Вашей работе, Куратник Владимир.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов