ВИДНАЯ МЕБЕЛЬ
3 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Светлана
Поругал:
23.02.2015
ВИДНАЯ МЕБЕЛЬ

В салоне «Видная мебель», расположенного в ТЦ «Принц Плаза», 05.10.2014 оформила заказ на изготовление кухни. При оформлении заказа менеджер Татьяна советовала, как лучше сделать расположение столов и полок. Осталось хорошее впечатление от ее работы. К большому сожалению, приятные впечатления на этом закончились. Срок готовности заказа, указанный в спецификации, 11.11.2014. После того как в указанный день мне никто не позвонил, я самостоятельно связалась с менеджером, но она была не в курсе сроков доставки. Позже выяснилось, что указанная дата в спецификации предварительная. Привезли мебель 21.11.2014. Стеклянные фасады, из-за которых задержали доставку, были с браком. Бракованные фасады у меня забрали только через месяц. 01.12.2014 я отправила заявление с претензией на несоблюдение сроков доставки и качество стеклянных фасадов. После неоднократных звонков сотрудникам фирмы, ответ получила 27.12.2014. В ответе был указан срок замены бракованных фасадов до 21.01.2015. Видимо, указанный срок был тоже предварительный, потому, что фасады заменили 03.02.2015. Если вы решите заказывать мебель в этой фирме, то запаситесь временем и терпением. Потому что, как только вы внесете оплату, то про вас забывают. И вам придется напоминать сотрудникам фирмы, что вы сделали заказ и ждете его выполнения, потому, что сервис на очень низком уровне. Да и качество изготовленной мебели оставляет желать лучшего.

Читать отзыв
Пользователь:
Алексей
Поругал:
17.10.2014
ВИДНАЯ МЕБЕЛЬ

Мы подаем в суд. оплачивали кухню в мае. сейчас октябрь - кухня так и не собрана полностью. Еще было 4 шкафа - ни один не пришел без проблем (нехватка деталей, ошибки в производстве). Шкафы кое как установили, спасибо сборщикам (они на субподряде, две бригады работавшие у нас разорвали отношения с Видной мебелью, сказали, что только приходится ошибки производства исправлять и за неделю не закрыли ни одну сборку и денег не получили, и, что им такой партнер, дающий заказы, не нужен). Сама "Видная мебель" по претензиям не перезванивает, дизайнеру все равно, ее интерес закончился в момент получения предоплаты. Ни в коем случае не обращайтесь к ним! Номера договоров АР100 и АР107. Кстати, по гарантии когда возникли проблемы приехал сборщик, который мало того, что потребовал деньги за гарантийный выезд, так еще и наговорил гадостей жене.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов