Автопрага
5 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Дмитрий
Поругал:
13.02.2015
Автопрага

Записался на диагностику 11 февраля в Автопрагу в Москве 1-й Дорожный пр-д, 4. Наряд заказ 3H-2214326 от 11.02.2015. Приехал, очень долго все делали, как-будто я на ТО приехал. Загнали на диагностику обнаружили, что оборван лямбда зонт. Говорю хочу посмотреть, пошел в цех смотреть и первое на что обратил, что сильно промяты передние пороги. А потом уже с разочарованием стал смотреть лямбда зонд. Оказалось большой был сугроб либо там, что то было. После вернулся к порогам, говорю че вы наделали. Такого не было, а веселый мигрант именно такие в Автопраге теперь работают дилетанты. Рабочий говорит машина низкая, это не я и все в этом духе. Вызвал начальника сервис бюро. Сразу признали, что это их косяк! Видимо, это у них не первый случай и недолго они думали сказали, что пороги будут мне восстанавливать за свой счет. Я вообще в расстройстве. Наверное, все, больше к дилерам не поеду. Теперь через неделю поеду восстанавливать пороги. В Автопраге работают дилетанты!

Читать отзыв
Пользователь:
Евгений Мартынюк
Поблагодарил:
04.12.2014
Автопрага

Впервые покупал автомобиль в салоне, поэтому сравнить не с чем, но мне понравилось как ко мне отнеслись сотрудники. Ненавязчивые, приятные в общении, все показали, рассказали, лицо не отворачивали. Хочу так же выразить особую благодарность и признательность менеджеру Ермакову Алексею, прекрасный спец, дело свое знает на 120%, я конечно понимаю, что не просто так работают и это его обязанность, но черт возьми приятно было с ним общаться. Благодаря ему я выбрал прекрасный на мой взгляд экземпляр Шевролет Авео, почти без пробега и с незаметными косячками от эксплуатации (сколы нижнего фартука на бамперах) ну это и понятно авто 2013 года, всего год проходило. Приятно то, что ничего не скрыл мой менеджер, все показал. Посоветовал какие все таки детали придется вскоре заменить. Резюмирую за свои кровные 420 тыс. Я приобрел хороший авто и для себя отметил этот автосалон, скорее всего когда придет время менять авто, то я его туда и сдам.

Читать отзыв
Пользователь:
Сергей
Поблагодарил:
03.12.2014
Автопрага

Хочу выразить благодарность в целом команде «Автопрага» и лично менеджеру отдела продаж «Автопрага-юг» Маларёву Денису! Сам проживаю в Беларуси, искал новый автомобиль. Ориентировался на наших местных официальных дилеров, рассматривал различные варианты, но мой выбор пал на автомобиль марки Skoda, в частности Rapid в комплектации Ambition. Посетил салон шкода, посмотрел, посидел в машинке, тест-драйв – понравился. Единственное, что смутило – стоимость у наших дилеров. Начал поиски аналога у официальных дилеров в России. Просто, случайным образом «наткнулся» в интернете на салон Автопрага, позвонил, девушка-оператор соединила с менеджером Денисом Маларёвым. Мы обсудили интересующие меня вопросы, я грамотно был проконсультиован. Первоначально хотел приобрести Skoda Rapid с обычным атмосферником 1.6, Но позже выбор все-таки пал на 1.4 TSI, 122 лс., АКПП (DSG) да и стоимость отличалась на 25% в меньшую сторону по сравнению с предложениями наших дилеров! После внесения минимальной предоплаты, автомобиль зарезервировали за мной, мы с Денисом согласовали удобное для меня дату и время приезда в Москву. По приезду автомобиль был готов, оформили документы, расплатились и… поехали. В целом все было сделано оперативно. Отдельное Спасибо Денису за подарки (набор автомобилиста, зимняя резина, защита картера)! Для сравнения у Минского оф. дилера мне предложили в качестве подарка скидку на зимнию резину (т. е. просто стоимость снизили в два раза). Хочу отметить, что Денис был постоянно на связи, даже в выходные дни, по любым вопросам консультировал, а т. к. звонить в Москву с мобильного дороговато мы общались по виберу – просто и удобно. Итог: хороший салон, сильная команда, грамотные менеджеры! Еще раз Спасибо!

Читать отзыв
Пользователь:
Павел
Поругал:
17.09.2014
Автопрага

Хотел бы оставить жалобу на дилера шкода-автопрага (1-дорожный п-д) То-0 при замене масла отломили болт защиты картера (не исправили) То-1, и замена лобового стекла по направлению из с/к (01.09.2014) На мою просьбу заменить болт защиты картера отшутились. (02.09.2014)машина была готова, при осмотре а/м (на тер автосалона) я обнаружил следующие повреждения поцарапана задняя правая дверь (царапина 0, 5см до метала) Предусматрительно подкрашена кисточкой кем-то из сотрудников (!додуматься надо!) автосалона, а так же поцарапаны колесные литые диски. Проигнорировали мою просьбу о замене сломанного ими болта (картера). Указав им на данные повреждения меня обвинили в том, что я оговариваю их хочу получить выгоду с автосалона, на мою просьбу показать мне фото которые были сделаны при сдачи а/м, и видео съемку из цеха мне было отказано сославшись на плохое качество изображения, затем начали перекладывать ответственность друг на друга (с слесарного цеха на кузовной. Затем мне все же было предложено окрасить заднюю дверь (не знаю официально или нет) я отказался, т. к. опасаюсь за качество работ. На просьбу провести эти работы в другом автосалоне как и поговорить с кем нибудь из руководителей (я видел только менеджеров слесарного и кузовного цеха)мне было отказано. Позвонив на горячую линию мне было предложено на писать заявление на имя (как я понял менеджера с которым я разговаривал, с которым мы не смогли решить данную ситуацию)На протяжении всего разговора ни кто из сотрудников даже не подумал извинится за сложившуюся ситуацию. Позже оставил жалобу в представительство фольксваген групп, ответили, что очень сожалеют и сочуствуют мне, но не занимаются данными вопросами, предложили обратится непосредственно к дилеру. Дилер на письмо даже не ответил.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов